Atención Integral al Cliente

Prime Time Solutions; Chihuahua; Presencial; MXN 112.000 - 134.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base 11,000 MXN mensuales

Bono por puntualidad y asistencia

Horario fijo 8:00–18:00

Descripción de la vacante

Prime Time Solutions está buscando un agente de atención al cliente para apoyar a clientes en Estados Unidos. El rol contempla emitir documentos, avisar renovaciones y asesorar sobre pólizas y pagos, con CRM actualizado y apoyo a campañas internas.

Se valora experiencia previa de 6 meses y nivel de inglés básico a intermedio. Ofrecemos salario base en MXN y bono por puntualidad. Ubicación en zona Cantera, horario fijo laboral de lunes a viernes.

Formación

• Educación: Bachillerato concluido.
• Experiencia: 6 meses en atención a clientes, call center o ventas.
• Idioma: Inglés básico a intermedio.
• Computación: Manejo básico-intermedio de PC y Excel.
• Ubicación: Vivir a máx. 45 min. de zona Cantera.

Responsabilidades

• Atender clientes, emitir documentos y dar avisos de renovación.
• Asesorar sobre pólizas, coberturas, pagos y reclamos.
• Mantener actualizado el CRM y apoyar campañas internas.

Conocimientos

Inglés básico a intermedio

Atención al cliente

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

Excel básico-intermedio

Descripción del empleo

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar atención personalizada a clientes en Estados Unidos (llamadas, correos y SMS) para gestionar pólizas de seguro y asegurar un servicio sobresaliente.

¿QUÉ HARÍAS?

• Atender clientes, emitir documentos y dar avisos de renovación.
• Asesorar sobre pólizas, coberturas, pagos y reclamos.
• Mantener actualizado el CRM y apoyar campañas internas.

REQUISITOS OBLIGATORIOS

• Educación: Bachillerato concluido.
• Experiencia: 6 meses en atención a clientes, call center o ventas.
• Idioma: Inglés básico a intermedio.
• Computación: Manejo básico-intermedio de PC y Excel.
• Ubicación: Vivir a máx. 45 min. de zona Cantera.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Sueldo base: $11,000 MXN mensuales.
• Bono: 10% adicional por puntualidad y asistencia c/u.
• Horario fijo: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.