Atención al Cliente / Call Center

Grupo Nach; Región Centro; Vor Ort; MXN 112.000 - 162.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prestaciones de ley

Zusammenfassung

Grupo Nach en Guadalajara, Jalisco, busca Ejecutivo Telefónico para campaña Totalplay. La posición implica atención y asesoría a clientes, recepción de llamadas entrantes y resolución de requerimientos, con un esquema de pago quincenal.

Las jornadas son de 8 horas, con un día de descanso entre semana y turnos rotables en la mañana y tarde. Se ofrece sueldo base bruto de 10,000 MXN mensuales, bono por desempeño de hasta 4,500 MXN, y prestaciones de ley.

Qualifikationen

• Secundaria concluida (certificado mínimo).
• Experiencia en atención al cliente (mínimo 6 meses).
• INE vigente indispensable.

Aufgaben

• Recepción de llamadas entrantes para la atención, asesoría y resolución de requerimientos de clientes Totalplay.
• Coordinación y seguimiento operativo con técnicos en campo encargados de instalaciones y soporte de internet.

Ausbildung

Secundaria concluida

Jobbeschreibung

Ejecutivo Telefónico – Campaña Totalplay. Beneficios:Sueldo Base Bruto: $10,000 MXN mensuales.Bono por Desempeño: Hasta $4,500 MXN.Ingreso Total Potencial: $14,500 MXN mensuales.Esquema de pago quincenal.Prestaciones de ley completas (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo. Misión del puesto:Recepción de llamadas entrantes para la atención, asesoría y resolución de requerimientos de clientes Totalplay.Coordinación y seguimiento operativo con técnicos en campo encargados de instalaciones y soporte de internet. Requisitos:Escolaridad: Secundaria concluida (certificado mínimo).Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente (preferentemente en Call Center / Soporte).Documentación básica completa (INE vigente indispensable).Disponibilidad para rolar turnos de 8 horas diarias de lunes a domingo. Jornada y Horarios:Jornada de 8 horas con 1 día de descanso semanal asignado entre semana.Turnos rolables:08:00 a.m. a 04:00 p.m.09:00 a.m. a 05:00 p.m.12:00 p.m. a 08:00 p.m.01:00 p.m. a 09:00 p.m.03:00 p.m. a 11:00 p.m. Ubicación:Col. Country Club, Guadalajara, Jalisco.