Atencion A Clientes Inbound

The Big Jobsite; Monterrey; Presencial; MXN 118.000 - 153.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación pagada

Seguro de vida desde el primer día

Fondo de ahorro 2%

5 días flexibles adicionales

Prestaciones de ley desde el primer dí

Descripción de la vacante

Invercap busca un agente de atención a clientes para un rol 100% enfocando en resolver dudas de estados de cuenta, trámites y citas. Llamadas mayormente entrantes, con un 20% saliente, sin ventas ni cobranza.

Se ofrece capacitación pagada, seguro de vida desde el día uno y fondo de ahorro. Horario 1:00 p.m. - 9:00 p.m.; sábados media jornada; descanso dominical y festivos.

Formación

• Experiencia de 6 meses en atención a clientes (call center).
• Bachillerato terminado o licenciatura (carta pasante, título o cédula). NO KARDEX.
• Ubicación en Monterrey centro, edificio de Pabellón M.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes para resolver dudas sobre estados de cuenta, trámites y agendar citas.
• Llamadas 80% de entrada, 20% salientes (NO ventas, NO cobranza).
• Servicio 100% atención al cliente.

Educación

Bachillerato terminado o licenciatura

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo de Atención a Clientes! Llamadas 80% de entrada, 20% salientes (NO ventas, NO cobranza). Atiende llamadas de clientes para resolver dudas sobre estados de cuenta, trámites y agendar citas. Servicio 100% atención al cliente. Sueldo base: $10,593Bono mensual: hasta $3,117 Te ofrecemos: Capacitación pagada.Seguro de vida desde el primer día.Fondo de ahorro 2%.5 días flex adicionales.Oportunidad de crecimiento a partir de los 3 meses.Prestaciones de ley desde el primer día.Contratación directa con Invercap. Horario disponible 1:00 p.m. - 9:00 p.m. Sábados rotativos medio dia Descanso fijo domingo y días festivos Solo necesitas: 6 meses de experiencia en atención a clientes (call center)Bachillerato terminado o licenciatura (carta pasante, título o cédula.NO KARDEX) Nos ubicamos en el centro de Monterrey en el edificio de Pabellon M, a 5 minutos del metro.