Agente de atencion a clientes Inbound

InverCap Afore; Monterrey; Presencial; MXN 118.000 - 153.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación pagada

Seguro de vida desde el primer día

Fondo de ahorro 2%

5 días flex adicionales

Oportunidad de crecimiento a partir de

Descripción de la vacante

InverCap Afore en Monterrey busca un profesional para unirse al equipo de Atención a Clientes. Atenderás llamadas de clientes para resolver dudas sobre estados de cuenta, trámites y agenda de citas.

El servicio es 100% enfocado en la atención al cliente, sin ventas ni cobranza. Ofrecemos capacitación pagada, seguro de vida desde el primer día, fondo de ahorro del 2%, 5 días flexibles, crecimiento a partir de 3 meses y prestaciones de ley desde el inicio.

Formación

• 6 meses de experiencia en atención a clientes (call center).
• Capacidad para resolver dudas con clientes.
• Buena comunicación y manejo de herramientas de atención al cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes para resolver dudas sobre estados de cuenta, trámites y agendar citas.
• Brindar servicio enfocado en la atención al cliente y no realizar ventas ni cobranza.

Conocimientos

Atención a clientes

Educación

Bachillerato o licenciatura

Descripción del empleo

• Bono mensual: hasta $3,117

¡Únete a nuestro equipo de Atención a Clientes!

Llamadas 80% de entrada, 20% salientes (NO ventas, NO cobranza).

Atiende llamadas de clientes para resolver dudas sobre estados de cuenta, trámites y agendar citas. Servicio 100% atención al cliente.

• Sueldo base: $10,593
• Bono mensual: hasta $3,117

Te Ofrecemos

• Capacitación pagada.
• Seguro de vida desde el primer día.
• Fondo de ahorro 2%.
• 5 días flex adicionales.
• Oportunidad de crecimiento a partir de los 3 meses.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Contratación directa con Invercap.

Solo Necesitas

• 6 meses de experiencia en atención a clientes (call center)
• Bachillerato terminado o licenciatura (carta pasante, título o cédula. NO KARDEX)

Horarios disponibles (a elegir)

Lunes a viernes de 9:00 a.m. - 5:00 p.m.

Lunes a viernes de 1:00 p.m. - 9:00 p.m.

Sábados rotativos medio dia

Descanso fijo domingo y días festivos

Nos ubicamos en el centro de Monterrey en el edificio de Pabellon M, a 5 minutos del metro.