Atención a Clientes

Centro de Envíos PKT1; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 167.000 - 246.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a la Ley (agu 

Fondo de Ahorro

Uniformes sin costo

Capacitación inicial

Descripción de la vacante

Centro de Envíos PKT1 busca profesional para atención y asesoría a clientes por distintos canales, promoviendo servicios de envío de paquetería y mensajería. Es imprescindible brindar un embalaje correcto y documentar cada envío con seguimiento puntual.

La posición es permanente y requiere disponibilidad para trabajar en oficina, con horarios de oficina de lunes a viernes y sábado matutino. Excelente base y prestaciones superiores a la ley.

Formación

• Atención y asesoría a clientes por distintos medios de comunicación.
• Excelencia en servicio al cliente y capacidad de resolución de dudas.
• Buena comunicación y presentación personal.

Responsabilidades

• Atención y asesoría a clientes por distintos medios de comunicación.
• Ofrecer a los clientes los servicios de envío de paquetería y mensajería.
• Realizar un correcto embalaje a la mercancía.
• Documentar los envíos y dar un seguimiento puntual.

Conocimientos

Relaciones interpersonales

Organización

Responsabilidad

Honestidad

Actitud de servicio

Dinámico

Creatividad

Capacidad de análisis

Educación

Bachillerato o licenciatura

Descripción del empleo

Requisitos

• Escolaridad: Mínimo Bachillerato concluido, Licenciatura terminada y/o trunca (valorada)
• Experiencia: en Atención y trato al Cliente

Competencias Requeridas

• Facilidad para las Relaciones Interpersonales
• Organizado, Responsable, Disciplinado, Honesto
• Actitud de Servicio, Dinámico, Creativo, Capacidad de Análisis

Algunas Funciones

• Atención y asesoría a clientes por distintos medios de comunicación.
• Ofrecer a los clientes los servicios de envío de paquetería y mensajería.
• Realizar un correcto embalaje a la mercancía.
• Documentar los envíos y dar un seguimiento puntual.

Remuneraciones y Prestaciones

• Excelente Sueldo Base
• Prestaciones superiores a las de Ley (Aguinaldo, Fondo de Ahorro)
• Herramienta para el desarrollo de actividades
• Capacitación inicial y asesorías cada vez que requiera.
• Uniformes sin costo

Detalles

• Contratación permanente
• Espacio de trabajo presencial
• Horarios de oficina: de Lunes a Viernes de 9:00 am 1:00 pm y de 3:00 pm a 7:00 pm, Sábados de 9:00 am a 2:00 pm.