Asesor Multicanal

Centro de Envíos PKT1; Hermosillo; Presencial; MXN 133.920 - 200.880; Jornada completa

Descripción de la vacante

Centro de Envíos PKT1 en Hermosillo busca un ejecutivo de ventas y atención al cliente para su sucursal. Atenderá a clientes presenciales y digitales, asesorando sobre soluciones logísticas y gestionando todo el proceso de venta, operación y seguimiento para cumplir objetivos de servicio.

Se valorará experiencia en mostrador, manejo de WhatsApp Business y redes sociales, así como habilidades en CRM y MS Office. Ofrecemos desarrollo y estabilidad laboral.

Formación

• Bachillerato concluido o equivalente (indispensable).
• 2 años en ventas y atención al cliente.
• Experiencia en mostrador o punto de venta.
• Atención por WhatsApp Business y redes sociales.
• Deseable experiencia en logística, mensajería o paquetería.

Responsabilidades

• Brindar atención a clientes presenciales y digitales, asesorando sobre soluciones logísticas.
• Realizar el proceso completo de venta, operación y seguimiento para cumplir metas.

Conocimientos

Excelente ortografía

Facilidad de palabra

Redacción comercial

Elaboración de cotizaciones

Manejo de conflictos

Administración del tiempo

Escucha activa

Educación

Bachillerato concluido

Carrera técnica o licenciatura truncada/concluida en Administración, Comercio, Mercadotecnia, Negocios, Logística o afín

Herramientas

CRM

Microsoft Office

Descripción del empleo

• CRM
• Microsoft Office

Brindar una atención excepcional a clientes presenciales y digitales, asesorándolos sobre la mejor solución logística para sus necesidades, realizando el proceso completo de venta, operación y seguimiento, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de servicio de sucursal.

Requisitos

• Bachillerato concluido (indispensable), Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Comercio, Mercadotecnia, Negocios, Logística o afín (deseable).


• 2 años en ventas y atención al cliente


• Experiencia en mostrador o punto de venta


• Atención por WhatsApp Business y redes sociales


• Deseable experiencia en logística, mensajería o paquetería.

Habilidades

• Excelente ortografía


• Facilidad de palabra


• Redacción comercial


• Elaboración de cotizaciones


• Manejo de conflictos


• Administración del tiempo


• Escucha activa