Atención a Clientes

TBC de México; Ciudad Juárez; On-site; MXN 100,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores

IMSS

INFONAVIT

FONACOT

Seguro de Vida

Seguro funerario

Vales despensa 10%

Prima vacacional 50%

Aguinaldo 30 días

Fondo de ahorro 13%

Estabilidad laboral

Desarrollo profesional

Ambiente laboral excelente

Job summary

TBC DE MEXICO, SUCURSAL CIUDAD JUAREZ, solicita atención a clientes para brindar servicio profesional y oportuno a clientes internos y externos, presencial y telefónicamente, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria y el cumplimiento de objetivos comerciales y administrativos.

Se requieren mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes y ventas, disponibilidad para trabajar bajo presión y manejo básico de herramientas administrativas.

Qualifications

• Requisitos: Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida.
• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, ventas de mostrador o similar.
• Sexo indistinto.
• Disponibilidad para trabajar bajo objetivos y presión operativa.
• Manejo básico de herramientas administrativas y sistemas de captura.

Responsibilities

• Atención y seguimiento a clientes presencial, telefónica y medios digitales.
• Captura, cotización y facturación de pedidos en sistema.
• Cumplimiento de objetivos de ventas y cobranza de la cartera asignada.
• Seguimiento a pedidos, entregas y coordinación con áreas internas.
• Emisión de reportes operativos y comerciales.
• Aplicación de políticas de venta, descuentos y promociones vigentes.
• Actualización de información comercial y listas de precios.
• Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.

Skills

Enfoque en servicio al cliente

Comunicación efectiva

Organización y atención al detalle

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Apego a procesos y políticas

Education

Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida

Job description

TBC DE MEXICO, SUCURSAL CIUDAD JUAREZ, SOLICITA:

ATENCION A CLIENTES

Objetivo del puesto: Brindar atención profesional y oportuna a clientes internos y externos, tanto presencial como telefónicamente, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria y el cumplimiento de objetivos comerciales y administrativos.

Requisitos:

• Escolaridad: Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida.
• Experiencia: Mínimo 2 años en atención a clientes, ventas de mostrador o puesto similar.
• Sexo: Indistinto.
• Disponibilidad para trabajar bajo objetivos y presión operativa.
• Manejo básico de herramientas administrativas y sistemas de captura.

Principales responsabilidades:

• Atención y seguimiento a clientes vía presencial, telefónica y medios digitales.
• Captura, cotización y facturación de pedidos en sistema.
• Cumplimiento de objetivos de ventas y cobranza de la cartera asignada.
• Seguimiento a pedidos, entregas y coordinación con áreas internas.
• Emisión de reportes operativos y comerciales.
• Aplicación de políticas de venta, descuentos y promociones vigentes.
• Actualización de información comercial y listas de precios.
• Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.

Competencias clave:

• Enfoque en servicio al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Organización y atención al detalle.
• Orientación a resultados.
• Trabajo en equipo.
• Apego a procesos y políticas.

Ofrecemos.

• Prestaciones superiores a las de ley.
• IMSS
• INFONAVIT
• FONACOT
• Seguro de Vida
• Seguro de Gastos funerarios
• 10% de vales de despensa
• 50% de prima vacacional
• 30 días de aguinaldo
• 13% de fondo de ahorro
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de desarrollo dentro de la organización.
• Excelente ambiente de trabajo.