Asistente de Producto B2B

Viterbit; Ciudad de México; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a la Ley

Descripción de la vacante

Localiza&Co busca talento para sumarse a su equipo como Asistente de Producto B2B. Darás seguimiento y control de procesos operativos, asegurando que la información esté actualizada y que ejecuciones ocurran correctamente.

La posición enfatiza mantener operación ordenada, trazable y visible, apoyar al equipo con seguimiento de procesos, control de datos y generación de información básica para una ejecución consistente.

Formación

• Experiencia en seguimiento y control de procesos operativos.
• Capacidad para mantener bases de datos y trackers actualizados.
• Habilidad para identificar pendientes, retrasos o bloqueos.
• Buena comunicación entre áreas para reportes operativos.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a procesos operativos clave (auto provisional, sustituto y entrega de definitivo).
• Actualizar estatus y asegurar la trazabilidad de los procesos.
• Identificar pendientes, retrasos o bloqueos operativos.
• Mantener y actualizar bases de datos y trackers operativos.
• Asegurar que la información esté completa y correcta.
• Monitorear indicadores básicos (SLA, tiempos y pendientes).
• Apoyar en el envío y seguimiento de NPS.
• Detectar problemas recurrentes y compartir hallazgos.
• Dar seguimiento a pendientes con áreas internas.
• Apoyar en la comunicación operativa y reportes de estatus.

Conocimientos

Seguimiento de procesos

Gestión de datos

Control de calidad

Comunicación operativa

Descripción del empleo

¡En Localiza&Co buscamos talento para sumarse a nuestro equipo como Asistente de Producto B2B! Buscamos a alguien que dé seguimiento y controle la ejecución de los procesos operativos del producto, asegurando que la información esté actualizada y los procesos ocurran correctamente.

Objetivo de la posición

Mantener la operación ordenada, trazable y visible, apoyando al equipo mediante el seguimiento de procesos, el control de datos y la generación de información básica que permita una ejecución consistente.

Principales actividades

• Dar seguimiento a procesos operativos clave (auto provisional, sustituto y entrega de definitivo)
• Actualizar estatus y asegurar la trazabilidad de los procesos
• Identificar pendientes, retrasos o bloqueos operativos
• Mantener y actualizar bases de datos y trackers operativos
• Asegurar que la información esté completa y correcta
• Monitorear indicadores básicos (SLA, tiempos y pendientes)
• Apoyar en el envío y seguimiento de NPS
• Detectar problemas recurrentes y compartir hallazgos
• Dar seguimiento a pendientes con áreas internas
• Apoyar en la comunicación operativa y reportes de estatus

Ubicación

Corporativo Santa Fe, CDMX

Ofrecemos

• Sueldo competitivo
• Prestaciones superiores a las de la Ley

En Localiza serás protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento constante.