ASESOR VENTAS SEMINUEVOS

Daltoncorporacion; Región Centro; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dalton Corporación busca un profesional de atención al cliente para apoyar en la experiencia de compra y cumplimiento de políticas comerciales, orientando al cliente hacia la mejor opción y respetando objetivos de ventas.

La función implica garantizar la correcta exhibición en piso de ventas, proactividad para prospectar y cerrar ventas, manejo de objeciones, con orientación al cumplimiento de precios y procesos administrativos para una excelente experiencia del cliente final.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Capacidad para manejar objeciones y resolver problemas.
• Buenas habilidades de comunicación y negociación.

Responsabilidades

• Asegurar presentación óptima de inventario y existencias para ventas.
• Prospectar, negociar y cerrar ventas en piso y a través de herramientas digitales.
• Cumplir con precios, políticas y procesos administrativos para una buena experiencia.
• Contener y escalar objeciones y quejas para soluciones oportunas.

Conocimientos

Atención al cliente

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

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Facilita, acompaña y orienta al cliente a encontrar la mejor opción de compra para la satisfacción de su necesidad, en concordancia con políticas comerciales vigentes y de acuerdo con los objetivos de ventas establecidos en el plan de negocio de Dalton Corporación, para el periodo de referencia, lo anterior en base a nuestros valores y privilegiando el concepto de un solo Dalton.

• 1.- Asegurar que el inventario esté presentado de manera óptima en el piso de ventas, garantizando que cuente con los elementos básicos para exhibición de acuerdo con los lineamientos de DSN.com.
• 2.- Prospectar, negociar y cerrar ventas en piso de ventas y a través de herramientas digitales.
• 3.- Garantizar el cumplimiento de precios, políticas y procesos administrativos para brindar una excelente experiencia al cliente final.
• 4.- Contener, manejar y escalar objeciones y quejas de los clientes a fin de brindar soluciones oportunas.

• 1.- Con coordinación de ventas para el conocimiento de los objetivos mensuales.
• 2.- Con administración para revisión de liberación y facturación de unidades.

• 1. Cumplimiento de objetivos comerciales.
• 2. Satisfacción de cliente.

1 año en atención al cliente (no indispensable).