Asesor Universal de Servicios y Ventas en Tienda

AT&T; Izúcar; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

AT&T Services, Inc. busca un asesor de atención al cliente para identificar necesidades de servicio en tiendas y lograr optimización, manteniéndose fiel a procesos y políticas establecidos.

El candidato coordinará con clientes para ofrecer alternativas de resolución, manteniendo un alto estándar de servicio y ventas, y gestionando correctamente las visitas en los sistemas internos de la empresa para una satisfacción continua.

Qualifications

• Educación mínima: Carrera Técnica / Bachillerato Concluido.
• Educación deseada: Licenciatura en Administración o afin. Carrera Trunca en ciencias de la comunicación, Administración o afin.

Responsibilities

• Establecer una relacion de cordialidad y servicio con los clientes, para asegurar el nivel de servicio y brindar alternativas para la resolución del problema.
• Ejecutar los estándares de calidad establecidos por la Gerencia y asegurar la mejor experiencia de servicio y ventas.
• Canalizar de forma correcta y completa la visita del cliente en los sistemas que maneja la empresa, para una mejor satisfacción.
• Ejecutar actividades especializadas de los procesos orientados a objetivos establecidos.

Education

Carrera Técnica / Bachillerato Concluido

Licenciatura en Administración

Carrera Trunca en ciencias de la comunicación, Administración o afin

Job description

AT&T Services, Inc. busca un asesor de atención al cliente para identificar necesidades de servicio en tiendas y lograr optimización, manteniéndose fiel a procesos y políticas establecidos.

El candidato coordinará con clientes para ofrecer alternativas de resolución, manteniendo un alto estándar de servicio y ventas, y gestionando correctamente las visitas en los sistemas internos de la empresa para una satisfacción continua.