Asesor Digital de Atención al Cliente

The Big Jobsite; Estado de México; Hybrid; MXN 89,000 - 111,000; Full time

Benefits offered by this job

Pago semanal

2 días de descanso a la semana

Prestaciones de Ley

Dinámica de cumpleaños

Job summary

The Big Jobsite busca un Asesor de atención a clientes digitales para su equipo de Marketing en la zona del Estado de México. Atenderás mensajes por WhatsApp, redes y webchat, y coordinarás citas con asesores de showroom para atención presencial.

El rol implica elaborar presupuestos iniciales según catálogos vigentes y colaborar para mejorar la experiencia del cliente. Se valora buena ortografía y rapidez de escritura; manejo básico de Excel y WhatsApp Business.

Qualifications

• Experiencia mínima 1 año en call center, atención a clientes digital o manejo de CRM.
• Habilidades de redacción y ortografía excelentes.
• Capacidad de escribir con rapidez y claridad.

Responsibilities

• Responder interacciones: atender mensajes en WhatsApp, redes sociales y webchat.
• Agendar citas: canalizar a clientes con asesores de showroom para atención presencial.
• Enviar cotizaciones: elaborar y compartir presupuestos iniciales basados en catálogos vigentes.

Skills

Redacción

Ortografía

Escritura rápida

Education

Bachillerato concluido

Tools

WhatsApp Business

Excel básico

Job description

The Big Jobsite busca un Asesor de atención a clientes digitales para su equipo de Marketing en la zona del Estado de México. Atenderás mensajes por WhatsApp, redes y webchat, y coordinarás citas con asesores de showroom para atención presencial.

El rol implica elaborar presupuestos iniciales según catálogos vigentes y colaborar para mejorar la experiencia del cliente. Se valora buena ortografía y rapidez de escritura; manejo básico de Excel y WhatsApp Business.