ASESOR DE VENTAS EV 793402

Coppel Enterprise; Saltillo; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Coppel busca un Asesor de ventas para acompañar al Cliente en tienda, brindando asesoría en productos, servicios y opciones de financiamiento para lograr una venta exitosa.

Serás responsable de mantener exhibiciones atractivas, apoyar en cobros, promover la digitalización y garantizar una experiencia de compra positiva, con escucha activa y empatía. El puesto es tiempo completo en Saltillo, con oportunidades de desarrollo dentro de Grupo Coppel.

Responsabilidades

• Asesorar y acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda para crear una buena experiencia de compra.
• Abordar a todos los Clientes que visitan las Categorías a su cargo, ofreciendo ayuda y asesoría para incrementar su interés de compra.
• Promover la digitalización de los Clientes en piso de venta y canales digitales del Grupo Coppel, para ampliar sus opciones de compra.
• Mantener la exhibición ordenada y atractiva, siguiendo los manuales, planos y guías de exhibición.
• Conservar la limpieza y mantenimiento en las categorías a su cargo, cumpliendo con los procesos establecidos.

Educación

Escuela secundaria

Descripción del empleo

Asesorar y acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda, ofreciendo todas las posibilidades de solución a sus necesidades y deseos para crear una buena experiencia de compra e incrementar el ciclo de vida del Cliente, logrando así sus metas y objetivos.

Abordar a todos los Clientes que visitan las Categorías a su cargo así como las categorías cercanas, ofreciendo ayuda y asesoría con amabilidad para crear o incrementar su interés de compra que le permita iniciar con su labor como Asesor de ventas.
Acompañar al Cliente en sus necesidades y deseos, por medio de la escucha activa, conversación y mostrando empatía, adaptándose a cada tipo de Cliente, generando relación, así como confianza para conocer lo que realmente necesita o desea.
Ofrecer al Cliente todas las posibilidades de solución en productos, servicios y financiamiento físicas y digitales, mencionando las características, ventajas, beneficios para incrementar la intención de compra y el índice de satisfacción del Cliente.
Ofrecer realizar el proceso de cobro de las compras del Cliente a través de los puntos de venta para disminuir o evitar la fricción de la fila con el cliente.
Ofrecer los servicios y realizar los procesos financieros que asigne el Gerente al Asesor a través del conocimiento y buenos argumentos de los servicios para que la experiencia del cliente sea completa en el ciclo de venta.
Asesorar y atender a los Clientes en servicios de post-venta, ejecutando los procesos correctos para disminuir o evitar fricciones.
Permanecer actualizado y capacitado en el conocimiento de los productos, servicios y en la técnica de venta con la metodología de Camino al Cliente por tu Categoría, utilizando las herramientas internas, así como externas disponibles como fuentes de información para brindar la asesoría personalizada y especializada que el Cliente necesita.
Promover la digitalización de los Clientes en piso de venta, asesorandolos en el uso y los beneficios de los canales digitales de Grupo Coppel para incrementar sus opciones y posibilidades de compra, servicios y contacto.
Dominar y aplicar procesos y los sistemas, tanto operativos como de venta, en los canales físicos como digitales, cumpliendo con sus capacitaciones y actividades asignadas, para incrementar su productividad y eficiencia en el piso de ventas y con los Clientes.
Mantener la exhibición ordenada y atractiva, utilizando los manuales, planos y guías de exhibición, para crear o incrementar el interés de compra y facilitar la interacción del Cliente.
Conservar la limpieza y el mantenimiento en óptimas condiciones en las categorías a su cargo, cumpliendo con los procesos establecidos, utilizando los insumos proporcionados por parte de Grupo Coppel para garantizar la buena imagen y seguridad en la Tienda.

Información de puesto

• Identificación de puesto 340017
• Categoría de puesto Operativo
• Fecha de anuncio 03/10/2026, 19:32
• Fecha límite de solicitud 14/10/2026, 06:00
• Nivel de estudios Escuela secundaria.
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones BOULEVARD FUNDADORES #7540 INTERIOR SUN ANCLA N MODULO D, SALTILLO, COAHUILA, 25294, MX