Asesor de Telefonía y Experiencia Digital

Coppel Enterprise; Felipe Carrillo Puerto; On-site; MXN 100,000 - 156,000; Full time

Job summary

Coppel Enterprise busca Asesor(a) de ventas para la categoría de Telefonía en Felipe Carrillo Puerto. El rol acompaña al Cliente, ofrece soluciones de productos y servicios, y garantiza una experiencia de compra satisfactoria.

Deberá cumplir procesos de activación de líneas, promover la digitalización y mantener la exhibición ordenada en piso de ventas. Se valora ética y atención al detalle.

Qualifications

• % de cumplimiento vs meta mensual en Ventas.
• % de cumplimiento vs mensuales en Productividad y gasto (Incrementar Clientes Nuevos).
• % de cumplimiento vs mensual en Servicio (NPS).

Responsibilities

• Asesorar y acompañar al Cliente durante su visita a la Categoría de Celulares.
• Abordar a todos los Clientes visitando la categoría de Telefonía con amabilidad para generar intención de compra.
• Ofrecer todas las posibilidades de productos, servicios y financiamiento, destacando características, ventajas y beneficios.
• Ejecutar y dar seguimiento al proceso de activación y registro de líneas de telefonía conforme a regulaciones vigentes.
• Promover la digitalización de Clientes y explicar beneficios de canales digitales.
• Mantener la ordenación y limpieza de la categoría y exhibición acorde a guías.
• Conocer y aplicar el código de ética de Grupo Coppel en todas las interacciones.

Job description

Coppel Enterprise busca Asesor(a) de ventas para la categoría de Telefonía en Felipe Carrillo Puerto. El rol acompaña al Cliente, ofrece soluciones de productos y servicios, y garantiza una experiencia de compra satisfactoria.

Deberá cumplir procesos de activación de líneas, promover la digitalización y mantener la exhibición ordenada en piso de ventas. Se valora ética y atención al detalle.