Asesor de Servicio y Ventas – Capacitación

AT&T Services, Inc.; Nuevo Laredo; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

AT&T Services, Inc. en Nuevo Laredo busca un asesor de atención a clientes con foco en ventas y soluciones de servicio.

La posición implica identificar necesidades del cliente y proponer soluciones dentro de los procesos y políticas de la empresa. Responsabiliza establecer una relación cordial, garantizar un excelente nivel de servicio y orientar al cliente durante la visita, aprovechando las herramientas del sistema para registrar la atención y facilitar la resolución de problemas y

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes y ventas.
• Conocimiento de procesos de venta y políticas de la empresa.
• Capacidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones.

Responsibilities

• Asesorar al cliente para identificar sus necesidades de servicio.
• Establecer relación cordial y servicio para garantizar el nivel de servicio.
• Canalizar visitas en los sistemas de la empresa y asegurar satisfacción.
• Ejecutar actividades especializadas de los procesos orientados a objetivos.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Comunicación efectiva

Education

Carrera Técnica / Bachillerato Concluido

Licenciatura en Administración o afín

Job description

AT&T Services, Inc. en Nuevo Laredo busca un asesor de atención a clientes con foco en ventas y soluciones de servicio.

La posición implica identificar necesidades del cliente y proponer soluciones dentro de los procesos y políticas de la empresa. Responsabiliza establecer una relación cordial, garantizar un excelente nivel de servicio y orientar al cliente durante la visita, aprovechando las herramientas del sistema para registrar la atención y facilitar la resolución de problemas y