Ejecutivo Universal de Atención y Ventas – Mexicali

AT&T Services, Inc.; Mexicali; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

AT&T Services, Inc. busca un profesional para asesorar a clientes en tiendas AT&T, identificando sus necesidades de servicio y proponiendo soluciones acorde a procesos y políticas establecidas.

Se valorará experiencia en atención al cliente y ventas, con habilidad para mantener una relación cordial y brindar una experiencia de compra satisfactoria. Se ofrece desarrollo y oportunidad en un entorno de telecomunicaciones.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes y ventas.
• Experiencia deseada: 2 años en atención a clientes en telecomunicaciones.
• Competencias en ventas y servicio al cliente en tiendas.
• Conocer procesos y políticas de AT&T.

Responsibilities

• Establecer relación cordial con clientes para asegurar nivel de servicio.
• Ofrecer alternativas para resolución de problemas.
• Cumplir estándares de calidad de la Gerencia y garantizar la mejor experiencia de servicio y ventas.
• Registrar la visita del cliente en los sistemas de la empresa.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Education

Carrera Técnica o Bachillerato

Licenciatura en Administración o afín

Job description

AT&T Services, Inc. busca un profesional para asesorar a clientes en tiendas AT&T, identificando sus necesidades de servicio y proponiendo soluciones acorde a procesos y políticas establecidas.

Se valorará experiencia en atención al cliente y ventas, con habilidad para mantener una relación cordial y brindar una experiencia de compra satisfactoria. Se ofrece desarrollo y oportunidad en un entorno de telecomunicaciones.