Asesor de Servicio Automotriz | Ventas y Atención

Computrabajo; México; Presencial; MXN 96.000 - 115.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Reparto de utilidades

Comisiones

Descripción de la vacante

Grupo Kasa Automotriz solicita un ASESOR DE SERVICIO para Mercedes Benz Insurgentes. El candidato debe contar con al menos 1 año de experiencia en servicio y ventas de servicios automotrices, brindando asesoría profesional y detectando necesidades del cliente.

Entre sus funciones, recibirá al cliente, generará la orden de trabajo y realizará inventarios y seguimientos, entregando el vehículo con explicación de trabajos y garantía. Horario L-V 9:00–19:00, S 9:00–14:00.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en el puesto

Responsabilidades

• Recibir al cliente que acude a la agencia solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionando asesoría profesional y generando la orden de trabajo correspondiente.
• Realizar inventario de la unidad en presencia del cliente para verificar estado y accesorios.
• Sugerir compra de servicios o accesorios faltantes para incrementar ventas.
• Dar seguimiento a las órdenes de trabajo, comunicar cambios en fecha de entrega y costos no cotizados.
• Revisar general de la unidad antes de la entrega para verificar condiciones de entrega.
• Revisar las pre-facturas de órdenes de trabajo para asegurar cargos correctos.
• Entregar la unidad, explicar trabajos, cargos y garantía, asegurando satisfacción del cliente.
• Informar al cliente sobre retrasos o complicaciones para evitar autorizaciones no requeridas

Descripción del empleo

Grupo Kasa Automotriz solicita un ASESOR DE SERVICIO para Mercedes Benz Insurgentes. El candidato debe contar con al menos 1 año de experiencia en servicio y ventas de servicios automotrices, brindando asesoría profesional y detectando necesidades del cliente.

Entre sus funciones, recibirá al cliente, generará la orden de trabajo y realizará inventarios y seguimientos, entregando el vehículo con explicación de trabajos y garantía. Horario L-V 9:00–19:00, S 9:00–14:00.