Asesor De Servicio Automotriz (Siniestros)

Consultoría Yosoy; México; Remote; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo remoto

Horarios flexibles

Equipo de trabajo remoto

Job summary

Consultoría Yosoy busca un Asesor de Servicios Sociales Remoto para apoyar a clientes a través de teléfono, video y chat, brindando orientación y conexión a recursos sociales. Trabajarás desde casa, conectándote con personas que necesitan asistencia y promoviendo su autonomía y bienestar, manteniendo registros detallados de cada interacción para una atención coordinada.

Requisitos: Licenciatura en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo afín.

Qualifications

• Licenciatura en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo afín.
• Experiencia previa en servicios sociales, asesoramiento o atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, especialmente en entornos virtuales.

Responsibilities

• Proporcionar asesoría y apoyo a clientes por teléfono, video y chat.
• Evaluar necesidades y conectar a clientes con recursos adecuados.
• Guiar a los clientes en procesos de solicitud para programas de asistencia.
• Mantener registros detallados de las interacciones y resultados.
• Colaborar con otros profesionales de servicios sociales de forma remota para asegurar atención coordinada.

Skills

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Gestión de casos

Trabajo remoto

Independencia

Education

Licenciatura en Trabajo Social, Psicología o Sociología

Tools

Videoconferencia

Software de gestión de casos

Job description

• Ofertas de Asesor de Servicio Automotriz Sinie...

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Nuestro cliente está buscando un Asesor de Servicios Sociales Remoto dinámico y empático para unirse a su equipo. En este puesto, brindarás orientación experta y apoyo a clientes a través de canales virtuales, ayudándoles a navegar por recursos sociales, programas de asistencia y redes de apoyo. Trabajarás desde la comodidad de tu hogar, utilizando herramientas de comunicación digital para conectarte con personas que necesitan asistencia en diversas áreas de sus vidas, fomentando su autonomía y bienestar. Esta es una oportunidad fantástica para profesionales que buscan flexibilidad y desean tener un impacto significativo sin necesidad de desplazarse a una oficina física, contribuyendo a una organización que prioriza el acceso equitativo a los servicios y el desarrollo profesional de su personal, operando en un entorno tecnológicamente avanzado y enfocado en el cliente.

• Proporcionar asesoramiento y apoyo a los clientes a través de teléfono, video y chat.
• Evaluar las necesidades individuales y conectar a los clientes con los recursos apropiados.
• Guiar a los clientes a través de procesos de solicitud para programas de asistencia y beneficios.
• Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes y los resultados.
• Colaborar con otros profesionales de servicios sociales de forma remota para garantizar una atención coordinada.
• Licenciatura en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo afín.
• Experiencia previa en servicios sociales, asesoramiento o atención al cliente.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, especialmente en entornos virtuales.
• Dominio de herramientas de videoconferencia y software de gestión de casos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente la carga de trabajo en un entorno remoto.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está buscando un Asesor de Servicios Sociales Remoto dinámico y empático para unirse a su equipo. En este puesto, brindarás orientación experta y apoyo a clientes a través de canales virtuales, ayudándoles a navegar por recursos sociales, programas de asistencia y redes de apoyo. Trabajarás desde la comodidad de tu hogar, utilizando herramientas de comunicación digital para conectarte con personas que necesitan asistencia en diversas áreas de sus vidas, fomentando su autonomía y bienestar. Esta es una oportunidad fantástica para profesionales que buscan flexibilidad y desean tener un impacto significativo sin necesidad de desplazarse a una oficina física, contribuyendo a una organización que prioriza el acceso equitativo a los servicios y el desarrollo profesional de su personal, operando en un entorno tecnológicamente avanzado y enfocado en el cliente.

Responsabilidades Clave

• Proporcionar asesoramiento y apoyo a los clientes a través de teléfono, video y chat.
• Evaluar las necesidades individuales y conectar a los clientes con los recursos apropiados.
• Guiar a los clientes a través de procesos de solicitud para programas de asistencia y beneficios.
• Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes y los resultados.
• Colaborar con otros profesionales de servicios sociales de forma remota para garantizar una atención coordinada.

Requisitos

• Licenciatura en Trabajo Social, Psicología,