Asesor de Servicio Automotriz: Lidera Experiencia y Ventas

Cornerstone Global HR

San Andrés Cholula

Presencial

MXN 156.000 - 246.000

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Hace 3 días

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Descripción de la vacante

Cornerstone Global HR busca un asesor de servicio automotriz para supervisar órdenes de servicio y coordinar mantenimiento en talleres de Puebla. Deberás traducir las necesidades del cliente en órdenes para el técnico y asegurar entregas en tiempos y formas. También gestionarás reportes de ventas y facturarás, manteniendo la satisfacción del cliente.

Se requiere educación media superior - Bachillerato Tecnológico y al menos 2 años de experiencia. Edad entre 27 y 55 años.

Formación

Educación media superior - Bachillerato Tecnológico.
2 años de experiencia en roles de servicio automotriz.
Edad entre 27 y 55 años.

Responsabilidades

Supervisar órdenes de servicio y asegurar entrega en tiempo y forma.
Verificar calidad de trabajos de taller y dar seguimiento a vehículos.
Traducir las necesidades del cliente en órdenes de trabajo para el técnico.
Conocer y aplicar procesos designados por Ford para recepción y entrega de unidades.
Asegurar retención de clientes resolviendo dudas y brindando información clara.
Generar reportes de ventas mensuales y gestionar citas, presupuestos e facturas.
Sugerir productos o servicios adicionales y mantener la calma ante presión.