Asesor de Servicio Automotriz | Desarrollo y Capacitación

Grupo Bonn; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente colaborativo

Desarrollo profesional

Formación continua

Job summary

Grupo Bonn busca un Asesor de Servicio para unirse a su equipo en el área automotriz. Se atenderán consultas técnicas y se coordinará con mantenimiento para resolver averías, analizando informes y generando estadísticas.

El candidato colaborará con ventas para proponer soluciones a clientes y deberá contar con licencia de manejo vigente. Ofrecemos desarrollo profesional y formación continua en un entorno dinámico.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o servicio técnico.
• Conocimiento de sistemas de gestión de servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.

Responsibilities

• Gestionar las consultas y problemas técnicos de los clientes.
• Coordinar con el equipo de mantenimiento para resolver las averías.
• Analizar los informes de servicio y generar estadísticas.
• Colaborar con el equipo de ventas para ofrecer soluciones personalizadas.
• Licencia de manejo vigente.

Skills

Experiencia en atención al cliente o服务

Trabajo en equipo

Comunicación

Resolución de problemas

Tools

Sistemas de gestión de servicio

Job description

Grupo Bonn busca un Asesor de Servicio para unirse a su equipo en el área automotriz. Se atenderán consultas técnicas y se coordinará con mantenimiento para resolver averías, analizando informes y generando estadísticas.

El candidato colaborará con ventas para proponer soluciones a clientes y deberá contar con licencia de manejo vigente. Ofrecemos desarrollo profesional y formación continua en un entorno dinámico.