Asesor de Servicio Automotriz – Desarrollo y Capacitación

Computrabajo; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabajo colaborativo

Desarrollo profesional

Formación continua

Job summary

Automotriz Bonn S.A de C.V. busca un Aesor de Servicio para unirse a su equipo en Querétaro. Gestionarás consultas y problemas técnicos de los clientes, asegurando respuestas claras y eficientes.

Coordinarás con el equipo de mantenimiento para resolver averías, analizarás informes de servicio y generarás estadísticas para mejorar procesos. Colaborarás con ventas para ofrecer soluciones personalizadas. Se valora experiencia en atención al cliente o servicio técnico y buenas habilidades de

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o servicio técnico.
• Conocimiento de sistemas de gestión de servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.

Responsibilities

• Gestionar las consultas y problemas técnicos de los clientes.
• Coordinar con el equipo de mantenimiento para resolver las averías.
• Analizar los informes de servicio y generar estadísticas.
• Colaborar con el equipo de ventas para ofrecer soluciones personalizadas.

Skills

Atención al cliente

Servicio técnico

Gestión de servicios

Comunicación

Tools

Sistemas de gestión de servicio

Job description

Automotriz Bonn S.A de C.V. busca un Aesor de Servicio para unirse a su equipo en Querétaro. Gestionarás consultas y problemas técnicos de los clientes, asegurando respuestas claras y eficientes.

Coordinarás con el equipo de mantenimiento para resolver averías, analizarás informes de servicio y generarás estadísticas para mejorar procesos. Colaborarás con ventas para ofrecer soluciones personalizadas. Se valora experiencia en atención al cliente o servicio técnico y buenas habilidades de