ASESOR DE MOTOCICLETAS

Coppel Enterprise; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 89.280 - 133.920; Jornada completa

Descripción de la vacante

Coppel Enterprise está buscando un Asesor para ventas de motocicletas en Querétaro. El candidato ideal debe asesorar a los clientes, realizar ventas siguiendo técnicas establecidas y mantener el control de mercancías e inventarios para asegurar una experiencia de compra positiva.

Además, se espera que participe en actividades de capacitación y mantenga una exhibición adecuada en la tienda. El trabajo incluye promover las técnicas de ventas y mantener el área de trabajo en condiciones óptimas.

Formación

• Capacidad para realizar ventas y cumplir metas.
• Habilidad en atención al cliente y asesoramiento.
• Competencia para mantener control de mercancías e inventarios.

Responsabilidades

• Asesorar a los clientes sobre motocicletas y accesorios.
• Realizar ventas según técnicas de ventas y estándares de servicio.
• Mantener el control de mercancías e inventarios.

Descripción del empleo

Asesorar a los Clientes con información de motocicletas y sus accesorios, así como brindar una excelente atención y servicio para asegurar tengan unabuena experiencia de compra que los motive a regresar.

• Realizar ventas de motocicletas apegándose a los procesos de técnicas de ventas y a los estándares de servicio para cumplir sus metas de venta
• Cumplir con los Estándares de Servicio al Cliente, abordando, asesorando y vendiendo artículos y/o servicios que se ofrecen en Tienda para brindar un servicio memorable
• Llevar un control de mercancías e inventarios, recibiendo, habilitando, etiquetando y exhibiendo los artículos del Surtido Diario, de acuerdo a la descripción de procesosestablecidos en el Manual de Exhibición, para mantener una exhibición correcta en el piso de venta
• Realizar inventarios conforme a los procesos establecidos en el Manual Técnico Mejora Continua Coppel (MCC)Tiendas Muebles para mantener el control de los artículosde su departamento
• Mantener la exhibición de la tienda de acuerdo al portal de exhibición y al plano de acomodo de la Tienda, trabajando en conjunto con la decoradora de zona, para cumplircon los criterios de acomodo y tener un control de la mercancía en exhibición
• Participar en el rol de puerta dando la bienvenida a Clientes para ofrecerle una mejor calidad en la atención y servicio
• Promover el crédito Coppel a clientes que pagan de contado, enfocándose en las técnicas de ventas, para aumentar la cartera de clientes nuevos
• Mantener en perfectas condiciones la mercancía y muebles de exhibición en base a la guía de exhibición, para brindar excelente atención y servicio a los clientes
• Mantener orden y limpieza en el piso de venta, acomodando su departamento de acuerdo con el Manual Tienda Muestra Muebles y limpiando durante el día su área detrabajo para mantener un espacio de trabajo limpio y ordenado
• Participar en actividades que impulsen la cultura Coppel, así como el desarrollo y cumplimiento de objetivos, asistiendo a cursos de capacitación, leyendo circulares,decisiones, para estar poder brindar una excelente atención al Cliente

Calificaciones

• % Mensual de cumplimiento venta vs meta ProGC
• % Mensual de cumplimiento de la experiencia del cliente (ISA)