Asesor de Crédito y Servicios al Cliente - Impacto Social

World Vision International (New); Tabasco; Presencial; MXN 134.000 - 212.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

World Vision International (New) busca personal para unirse a nuestra misión de ayudar a niños vulnerables a superar la pobreza y vivir plenamente. Somos una organización humanitaria cristiana con 31,000+ personal en casi 100 países.

Las responsabilidades incluyen gestionar colocación de créditos mensuales para distintos rangos, controlar renovaciones mensuales y asegurar cumplimiento de políticas de crédito, con foco en servicio al cliente y prevención de moras. Local Applicants Only.

Responsabilidades

• Cumplir con las Colocación de los Créditos Nuevos de manera Mensual de acuerdo al Rango al cual Pertenece. (Junior, Senior y Master).
• Tener un Estricto Control de las Renovaciones del Mes en curso como parte de dar un excelente Servicio a nuestro Clientes.
• Hacer Cumplir las Políticas del Crédito de Acuerdo a la Metodología Aplicada a la Región que prestas el Servicio.
• Recuperar Prestamos Garantizando la Calidad de la Cartera con menos del 3.0 % PAR >30 días de acuerdo al Reporte de Cartera al Cierre del Mes.
• Dar Seguimiento a los Protocolos que marca cada Etapa del Crédito.
• Cumplir con las Visita a los Grupos puntualmente de Acuerdo a la Frecuencia de pago. (Semanal. Catorcenal, Quincenal o Mensual).
• Hacer que los Clientes mantengan Permanencia dentro de VFM dando un Servicio de Calidad.
• Dar Seguimiento de manera inmediata a la Mora desde el 1er día de atraso asegurando el Pago a la Referencia grupal en las Instituciones que la empresa designe.

Descripción del empleo

World Vision International (New) busca personal para unirse a nuestra misión de ayudar a niños vulnerables a superar la pobreza y vivir plenamente. Somos una organización humanitaria cristiana con 31,000+ personal en casi 100 países.

Las responsabilidades incluyen gestionar colocación de créditos mensuales para distintos rangos, controlar renovaciones mensuales y asegurar cumplimiento de políticas de crédito, con foco en servicio al cliente y prevención de moras. Local Applicants Only.