Asesor de Créditos y Servicios para Comunidades

World Vision; Tabasco; Presencial; MXN 120.000 - 160.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

World Vision, con presencia en México, busca personal para gestionar colocaciones y renovaciones de créditos, asegurando la calidad de la cartera y el cumplimiento de políticas regionales. El rol implica contacto con grupos, seguimiento ante moras y participación en capacitaciones de emergencias para apoyar a comunidades vulnerables.

El candidato trabajará en equipo, brindando servicio de calidad y manteniendo la misión social de la organización.

Responsabilidades

• Cumplir con la Colocación de los Créditos Nuevos mensualmente según el rango al que Pertenece (Junior, Senior y Master).
• Tener un control estricto de las Renovaciones del mes en curso como parte de dar un excelente Servicio a nuestro Clientes.
• Hacer cumplir las Políticas del Crédito de acuerdo a la Metodología aplicada a la Región donde prestas el Servicio.
• Recuperar préstamos garantizando la calidad de la cartera con menos del 3.0 % PAR >30 días según el reporte de cartera al cierre del mes.
• Dar seguimiento a los Protocolos que marca cada Etapa del Crédito.
• Cumplir con las visitas a los Grupos puntualmente según la frecuencia de pago (Semanal, Catorcenal, Quincenal o Mensual).
• Hacer que los Clientes mantengan Permanencia dentro de VFM dando un Servicio de Calidad.
• Dar Seguimiento inmediato a la Mora desde el 1er día de atraso asegurando el Pago a la Referencia grupal en las Instituciones designadas.
• Apegarse a las Políticas y Procedimientos respecto a Fraudes que la Institución marca con cada Cliente.
• Cumplir con la Misión, Visión, Valores Organizacionales e impacto social.
• Participar en Programas de capacitación en emergencias, simulacros y en eventos adversos o desastres.

Descripción del empleo

World Vision, con presencia en México, busca personal para gestionar colocaciones y renovaciones de créditos, asegurando la calidad de la cartera y el cumplimiento de políticas regionales. El rol implica contacto con grupos, seguimiento ante moras y participación en capacitaciones de emergencias para apoyar a comunidades vulnerables.

El candidato trabajará en equipo, brindando servicio de calidad y manteniendo la misión social de la organización.