Asesor de Crédito con Impacto Social Global

World Vision; Toluca; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

World Vision busca incorporar a un/a profesional para gestionar colocación de créditos, control de renovaciones mensuales y seguimiento de morosidad en Toluca. El rol exige cumplimiento de políticas y atención a los grupos de crédito, con enfoque en servicio de calidad.

El candidato debe promover la permanencia de los clientes y ajustarse a las normativas de la región, participando en capacitaciones y simulacros para atención de emergencias y eventos adversos.

Responsibilities

• Cumplir con la colocación de los créditos nuevos mensualmente según el rango al que pertenece (Junior, Senior y Master).
• Mantener control estricto de las renovaciones del mes en curso para brindar excelente servicio al cliente.
• Hacer cumplir las políticas de crédito de acuerdo a la metodología de la región.
• Recuperar préstamos asegurando la calidad de la cartera con menos del 3.0 % PAR >30 días al cierre de mes.
• Dar seguimiento a los protocolos de cada etapa del crédito.
• Cumplir con visitas a los grupos según la frecuencia de pago (semanal, quincenal o mensual).
• Promover la permanencia de los clientes dentro de World Vision Financial Management dando un servicio de calidad.
• Dar seguimiento inmediato a la morosidad desde el primer día de atraso asegurando el pago a la referencia grupal en las instituciones designadas.
• Apegarse a políticas y procedimientos frente a fraudes.
• Cumplir con la misión, visión, valores organizacionales e impacto social.
• Participar en programas de capacitación en emergencias y simulacros.

Job description

World Vision busca incorporar a un/a profesional para gestionar colocación de créditos, control de renovaciones mensuales y seguimiento de morosidad en Toluca. El rol exige cumplimiento de políticas y atención a los grupos de crédito, con enfoque en servicio de calidad.

El candidato debe promover la permanencia de los clientes y ajustarse a las normativas de la región, participando en capacitaciones y simulacros para atención de emergencias y eventos adversos.