Asesor de Cobranza Telefónica – Soluciones con Empatía

DM SOLUCIONES EMPRESARIALES; Ciudad de México; Vor Ort; MXN 112.000 - 335.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Seguro de gastos médicos menores

Seguro de vida

IMSS e INFONAVIT

Zusammenfassung

DM SOLUCIONES EMPRESARIALES en CDMX busca ampliar su equipo de cobranza para recuperar cuentas con enfoque empático y orientación a resultados. La función implica ofrecer soluciones para regularizar créditos y registrar datos en nuestras herramientas digitales.

Se valorará experiencia en servicio al cliente y disposición para trabajar con metas y estándares de servicio, con beneficios y desarrollo profesional dentro de la empresa.

Qualifikationen

• Experiencia en cobranza y recuperación de cuentas.
• Habilidad para comunicarse de forma amigable y empática.
• Capacidad para registrar información con precisión en herramientas digitales.

Aufgaben

• Recuperar cuentas en cobranza con comunicación amigable, empática y efectiva.
• Ofrecer soluciones personalizadas para regularizar créditos.
• Proporcionar información clara sobre productos, montos, fechas y canales de pago.
• Garantizar niveles de servicio y cumplir metas individuales.
• Mantener relaciones de confianza con cada cliente con respeto y profesionalismo.
• Registrar información de forma precisa usando herramientas digitales.

Kenntnisse

Comunicación

Empatía

Resolución de problemas

Tools

Herramientas digitales

Jobbeschreibung

DM SOLUCIONES EMPRESARIALES en CDMX busca ampliar su equipo de cobranza para recuperar cuentas con enfoque empático y orientación a resultados. La función implica ofrecer soluciones para regularizar créditos y registrar datos en nuestras herramientas digitales.

Se valorará experiencia en servicio al cliente y disposición para trabajar con metas y estándares de servicio, con beneficios y desarrollo profesional dentro de la empresa.