Asesor De Backoffice

AP Latam

Xico

Presencial

MXN 89.000 - 134.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Capacitación

Estabilidad laboral

Oportunidad de desarrollo

Descripción de la vacante

AP Latam busca incorporar un Back Office para integrarse al equipo de contact center. El rol implica validar información, gestionar bases de datos y dar soporte administrativo al equipo comercial.

Se valorará experiencia en back office o actividades administrativas, con manejo de Excel y CRM. Ofrecemos capacitación, estabilidad laboral y desarrollo profesional, con modalidad presencial en la Ciudad de México.

Formación

Experiencia previa en back office, contact center o administración (deseable).
Conocimiento básico de computadora: Excel, CRM o sistemas internos.
Capacidad de atención al detalle y organización.
Capacidad de seguimiento y trabajo bajo objetivos.
Prestaciones de ley
Capacitación y desarrollo profesional
Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo

Responsabilidades

Validación y actualización de información en sistema.
Gestión y control de bases de datos.
Seguimiento a procesos administrativos derivados de la operación comercial.
Control y organización de información y expedientes.
Asegurar el cumplimiento de procesos y tiempos establecidos.

Conocimientos

Back office

CRM

Excel

Atención al detalle

Organización

Descripción del empleo

Somos una empresa que colabora con universidades líderes para diseñar, desarrollar y comercializar programas educativos en línea, con más de 10 años de experiencia en Latinoamérica y presencia en 7 países.

Buscamos un Back Office para integrarse al equipo de contact center, responsable de dar seguimiento a procesos administrativos, validar información y gestionar bases de datos, asegurando el correcto flujo operativo y soporte al equipo comercial.

Funciones principales

Validación y actualización de información en sistema
Gestión y control de bases de datos
Seguimiento a procesos administrativos derivados de la operación comercial
Control y organización de información y expedientes
Asegurar el cumplimiento de procesos y tiempos establecidosExperiencia en back office, contact center o actividades administrativas (deseable)
Manejo básico de computadora (Excel, CRM o sistemas internos)
Atención al detalle y organización
Capacidad de seguimiento y trabajo bajo objetivos
Prestaciones de ley
Capacitación
Estabilidad laboral
Oportunidad de desarrollo