Asesor de Atención al Cliente - Medio Tiempo

alliance; Aguascalientes; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Nissan Mexicana en Aguascalientes busca un Asesor de Atención a Clientes para brindar soporte y seguimiento a clientes sobre vehículos y servicios Nissan. El puesto es presencial, medio tiempo y requiere experiencia en atención al cliente y manejo intermedio de Excel.

El candidato ideal es estudiante de licenciatura o ingeniería en áreas económicas, administrativas o afines, con buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico y orientado al cliente.

Formación

• Estudiante de Licenciatura o Ingeniería en áreas Económico-Administrativas, Comunicación o afín.
• 1 a 2 años de experiencia en atención a clientes.
• Manejo de Excel nivel intermedio; excelente comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Atender consultas y quejas de clientes por teléfono, correo, WhatsApp y chat.
• Generar y dar seguimiento a tickets para casos internos.
• Aplicar procesos y políticas de seguridad de información.
• Proporcionar experiencia de servicio de alta calidad a clientes internos y externos.
• Participar en programas de capacitación y actualización.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Análisis y resolución de problemas

Educación

Bachillerato/Licenciatura en áreas Económico-Administrativas, Comunicación o afín

Herramientas

Excel intermedio

Descripción del empleo

Nissan Mexicana en Aguascalientes busca un Asesor de Atención a Clientes para brindar soporte y seguimiento a clientes sobre vehículos y servicios Nissan. El puesto es presencial, medio tiempo y requiere experiencia en atención al cliente y manejo intermedio de Excel.

El candidato ideal es estudiante de licenciatura o ingeniería en áreas económicas, administrativas o afines, con buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico y orientado al cliente.