Asesor de Atención a Clientes (Automotriz) – Medio Tiempo

alliance; Aguascalientes; Presencial; MXN 83.000 - 124.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios integrales

Descripción de la vacante

Nissan en Aguascalientes está buscando un Asesor de Atención a Clientes para unirse al equipo. La posición requiere atención a clientes, manejo multicanal y seguimiento de tickets, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad.

Se valorará estabilidad, excelente comunicación y disponibilidad para trabajar de forma presencial en horario medio tiempo. El candidato ideal debe estar estudiando Licenciatura o Ingeniería y contar con experiencia previa en servicio al cliente.

Formación

• Estudiante de Licenciatura o Ingeniería en áreas Económico-Administrativas, Comunicación o afín.
• De 1 a 2 años de experiencia en atención a clientes.
• Conocimientos en servicio y atención al cliente.
• Manejo de Excel nivel intermedio.
• Excelente comunicación verbal y escrita, redacción y ortografía.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial.

Responsabilidades

• Atender consultas, solicitudes y quejas de clientes a través de canales telefónicos, correo electrónico, WhatsApp, chat y otros medios vigentes.
• Generar y dar seguimiento a tickets para la atención de casos que requieren intervención de áreas internas.
• Aplicar los procesos, políticas y filtros de seguridad de información establecidos por la compañía.
• Proporcionar una experiencia de servicio de alta calidad a clientes internos y externos.
• Participar en los programas de capacitación y actualización definidos para la posición.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato / Licenciatura o Ingeniería

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Nissan en Aguascalientes está buscando un Asesor de Atención a Clientes para unirse al equipo. La posición requiere atención a clientes, manejo multicanal y seguimiento de tickets, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad.

Se valorará estabilidad, excelente comunicación y disponibilidad para trabajar de forma presencial en horario medio tiempo. El candidato ideal debe estar estudiando Licenciatura o Ingeniería y contar con experiencia previa en servicio al cliente.