Asesor Bilingüe de Atención al Cliente – Monterrey

The Big Jobsite; Monterrey; On-site; MXN 201,000 - 234,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos y precios preferenciales

Estacionamiento en la empresa

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Job summary

The Big Jobsite está buscando un Representante Bilingüe para unirse a su equipo en Monterrey, Nuevo León. El rol incluye atención al cliente en español e inglés, resolución de consultas y manejo de información en CRM, con horarios de tiempo completo en oficina.

Ofrecen sueldo competitivo, capacitación pagada y beneficios que incluyen seguros, vales de despensa y un programa de referidos. Se exige residencia en la zona y disponibilidad para trabajar presencialmente.

Qualifications

• Inglés conversacional B2 o C1.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Deseable experiencia en call center, no indispensable.
• Residir en Monterrey, Nuevo León y disponibilidad para trabajar presencialmente.

Responsibilities

• Atender llamadas y chats de clientes en español e inglés.
• Resolver dudas y gestionar solicitudes de clientes con prontitud.
• Registro de interacciones y seguimiento en CRM.
• Participar en programas de referidos y cumplimiento de metas.

Skills

Inglés (B2/C1)

Atención al cliente

Comunicación

Education

Preparatoria o equivalente

Job description

The Big Jobsite está buscando un Representante Bilingüe para unirse a su equipo en Monterrey, Nuevo León. El rol incluye atención al cliente en español e inglés, resolución de consultas y manejo de información en CRM, con horarios de tiempo completo en oficina.

Ofrecen sueldo competitivo, capacitación pagada y beneficios que incluyen seguros, vales de despensa y un programa de referidos. Se exige residencia en la zona y disponibilidad para trabajar presencialmente.