Asesor Atención A Clientes Atención A Clientes

Geodis; Xico; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a la ley

Esquema híbrido/presencial

Lugar de trabajo en Insurgentes Sur

Descripción de la vacante

GEODIS, líder mundial en transporte y logedstica, busca un Representante de Atencif3n a Clientes para la operacif3n en Ciudad de Me8xico. Reportars sobre el estado de embarques y mantendrs informados a los clientes sobre sus requerimientos.

El candidato ideal debe tener licenciatura, ingle9s fluido y experiencia en Freight Forwarding; trabajars en un esquema hedbrido/presencial, con enfoque en servicio al cliente y soporte a la operacif3n para evitar desviaciones y asegurar

Formación

• Licenciatura completada.
• Conocimiento de procesos de importación/exportación.
• Experiencia trabajando en Freight Forwarding.
• Inglés Fluido.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad.
• Enfoque en la Atención al cliente.
• Iniciativa.
• Visión para los Negocios.

Responsabilidades

• Seguimiento a embarques (maredtimo/terrestre/importacif3n/exportacif3n).
• Mantener informados a los clientes sobre status de sus requerimientos.
• Dar seguimiento a las desviaciones que potencialmente puede convertirse en reclamos de nuestros clientes.
• Garantizar cumplimiento de las actividades para lograr la satisfaccif3n del cliente.
• Evitar desviaciones operativas y administrativas de las operaciones a su cargo.
• Asegurar que la facturacif3n a los clientes se hagan en tiempo y forma.

Conocimientos

Inglés Fluido

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Atención al cliente

Iniciativa

Visión para los Negocios

Conocimiento de procesos de importaci

Experiencia Freight Forwarding

Educación

Licenciatura completada

Descripción del empleo

Asesor Atención a clientes GEODIS Ciudad de México, MX

Descripción del trabajo

Acerca de la empresa GEODIS, una empresa de transporte y logística líder a escala Mundial ayuda a sus clientes en México con soluciones a medida que abarcan una amplia gama de servicios: Transporte terrestre, transporte de carga, logística contractual y optimización de la cadena de suministro. La pasión que impulsa a nuestros equipos, su experiencia y sus conocimientos de sus mercados garantiza un compromiso constante.

Vacante: Customer Service Representative

Las principales responsabilidades del puesto son:
Seguimiento a embarques (marítimo/terrestre/importación/exportación).
Mantener informados a los clientes sobre status de sus requerimientos.
Dar seguimiento a las desviaciones que potencialmente puede convertirse en reclamos de nuestros clientes.
Garantizar cumplimento de las actividades para lograr con ello cumplir con la satisfacción del cliente.
Evitar desviaciones operativas y administrativas de las operaciones a su cargo.
Asegurar que la facturación a los clientes se hagan en tiempo y forma.

Requisitos para aplicar a la vacante

• Licenciatura completada
• Conocimiento de procesos de importación/exportación
• Experiencia trabajando en Freight Forwarding
• Inglés Fluido
• Trabajo en equipo
• Adaptabilidad
• Enfoque en la Atención al cliente
• Iniciativa
• Visión para los Negocios

Ofrecemos

• Contratación directa por la empresa
• Prestaciones Superiores a las establecidas por la Ley
• Esquema híbrido/presencial
• El lugar de trabajo: Insurgentes Sur

Información adicional

En GEODIS, líder global en transporte y logística, creemos que el futuro está en manos de quienes juegan en equipo. ¿Qué tipo de jugador de equipo eres tú?