Aprendiz de Atención al Cliente en Ecommerce

Soporte Morelia; Morelia; Presencial; MXN 96.000 - 116.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Horario 9:00–14:00 L-V

Presencial

Descripción de la vacante

Soporte Morelia busca un aprendiz de atención a clientes para apoyar en la gestión de pedidos y la atención a clientes vía WhatsApp. El rol implica confirmar pedidos, preparar cotizaciones y realizar facturas cuando sea necesario.

La mayor parte de la comunicación se realiza por WhatsApp y se trabajará en un entorno de comercio electrónico. La oportunidad favorece aprendizaje práctico en atención al cliente y ventas, con posibilidad de crecer en procesos de facturación automatizados y atención

Formación

• Aprendizaje rápido en atención al cliente y ventas.
• Capacidad para confirmar pedidos con precisión.
• Conocimientos básicos de cotizaciones y facturación.

Responsabilidades

• Confirmar pedidos en MarketPlace y sitio web.
• Atención a los canales de comunicación de la empresa.
• Preparar cotizaciones y seguimiento a clientes.
• Realizar factura a clientes cuando se requiere (la mayoría automatizado).
• La mayoría de la comunicación es por WhatsApp.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Cotizaciones

Facturación

Educación

Licenciatura o carrera truncada

Herramientas

WhatsApp Business

MarketPlace Platforms

Descripción del empleo

Soporte Morelia busca un aprendiz de atención a clientes para apoyar en la gestión de pedidos y la atención a clientes vía WhatsApp. El rol implica confirmar pedidos, preparar cotizaciones y realizar facturas cuando sea necesario.

La mayor parte de la comunicación se realiza por WhatsApp y se trabajará en un entorno de comercio electrónico. La oportunidad favorece aprendizaje práctico en atención al cliente y ventas, con posibilidad de crecer en procesos de facturación automatizados y atención