ANALISTA SR DE EMISION - MONTERREY

Zurich 56 Company Ltd; Monterrey; Presencial; MXN 156.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Programa de bienestar

Esquema de trabajo flexible

Desarrollo y Crecimiento

Descripción de la vacante

Zurich 56 Company Ltd te invita a formar parte de su equipo para apoyar en la revisión de documentos y procesamiento de solicitudes para emisiones de pólizas, asegurando precisión y tiempos establecidos.

Se interactúa con áreas internas, agentes y clientes, enfatizando una comunicación clara y disposición para aprender, con foco en cumplimiento y calidad de la documentación.

Formación

• Requisitos: estudios técnicos o licenciatura afín.
• Experiencia en áreas administrativas o seguros (1–2 años).
• Conocimientos en Office y Excel intermedio, y sistemas de pólizas.

Responsabilidades

• Revisar y validar documentación de clientes y agentes.
• Registrar y procesar solicitudes de emisión en sistemas internos.
• Generar y entregar pólizas, certificados y documentos a clientes.
• Coordinar con suscripción, ventas y servicio al cliente para resolver incidencias.
• Mantener expedientes electrónicos y físicos actualizados.
• Informar a clientes sobre estatus y próximos pasos.
• Detectar errores y proponer mejoras en procesos.

Conocimientos

Comunicación clara

Atención al cliente

Gestión documental

Educación

Técnico/Licenciatura en administración o contabilidad

Herramientas

Excel intermedio

Sistemas de pólizas

Descripción del empleo

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Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:

Objetivo:

Apoyar en la revisión de documentación, captura de información y procesamiento de solicitudes para la emisión de pólizas, asegurando que cada trámite se realice de forma correcta, completa y dentro de los tiempos establecidos.

Interaccionar con diferentes áreas internas, agentes y clientes, por lo que será importante contar con una comunicación clara, disposición para aprender y capacidad para dar seguimiento a distintos trámites de manera simultánea.

Tus habilidades y experiencia:

• Escolaridad Carrera técnica, licenciatura en administración, contabilidad, negocios o área afín (deseable).
• Experiencia: 1 - 2 años en áreas administrativas o en seguros .
• Conocimientos técnicos: Herramientas de Office, especialmente Excel intermedio. Conocimiento de sistemas internos de gestión de pólizas. Normatividad, Gestión en materia de Prevención en Lavado de Dinero (PLD) y mejores prácticas del sector asegurador (deseable).
• Competencias clave: Comunicación clara y cálida orientada a clientes internos y externos.
• Revisar y validar la documentación presentada por los clientes y agentes para garantizar el cumplimiento de los requisitos.
• Registrar y procesar solicitudes de emisión en los sistemas internos siguiendo los procesos definidos.
• Generar y entregar pólizas, certificados y documentos a clientes, asegurando precisión y calidad.
• Coordinar y comunicar con diferentes áreas (suscripción, ventas, servicio al cliente) para resolver incidencias o requerimientos especiales.
• Mantener actualizados los expedientes electrónicos y físicos de cada cliente según políticas de archivo y privacidad de la información.
• Informar y asesorar a los clientes sobre el estatus de sus trámites y los pasos a seguir.
• Detectar y reportar errores o inconsistencias en los procesos, proponiendo mejoras.

Ofertamos:

• Programa de bienestar
• Esquema de trabajo flexible
• Desarrollo y Crecimiento

Zurich reconoce las diferentes dimensiones que individualizan a una persona en identidad y/o expresión de género, edad, raza, capacidad física, orientación sexual, experiencia, línea de pensamiento y cultura; no aceptando acto alguno de discriminación.

En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!