ANALISTA EXPERIENCIA COLABORADOR TEMPORAL

Oxxo; Aguascalientes; Presencial; MXN 167.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FEMSA busca Analista de Experiencia del Colaborador Temporal (cubre Incapacidad) para apoyar a Recursos Humanos en Aguascalientes. Buscamos promover el bienestar de los colaboradores y mejorar su experiencia para reforzar el sentido de pertenencia a la organización.

La función implica analizar indicadores, generar diagnósticos de la experiencia del colaborador y dar seguimiento a minutas de trabajo; también se realizarán auditorías en onboarding para Reclutamiento y Entrenamiento, buscando

Formación

• Carrera terminada a nivel licenciatura aplicable a las funciones del puesto en Administración, Psicología Organizacional, Pedagogía o afín.
• 2–3 años en Sector Retail, supervisión de personal y cultura RH, orientado a retención y capacitación.
• Conocimientos deseables: Metodología NPS, análisis de información e indicadores de rotación, trabajo con equipos multidisciplinarios, manejo de conflictos y negociación.
• Movilidad: Aguascalientes y eventual a Zacatecas.
• Paquetería Office nivel básico–intermedio.
• Manejo de vehículo estándar / licencia vigente.

Responsabilidades

• Analizar la información de los indicadores del negocio y la plataforma SIMMEX para identificar desviaciones en onboarding, estadía, salida y sistema de perfiles.
• Generar diagnóstico de Tiendas enfoque y de la Experiencia del colaborador.
• Dar seguimiento a minutas y acuerdos de las mesas de trabajo relacionadas a la Experiencia Colaborador, insignias y Vector Gente.
• Realiza auditoría en la etapa de onboarding a las áreas de Reclutamiento y Entrenamiento.

Conocimientos

Análisis de datos

Gestión de indicadores

Negociación

Resolución de conflictos

Trabajo en equipo

Comunicación

Metodología NPS

Educación

Licenciatura en Administración

Psicología Organizacional

Pedagogía

Administrativa

Herramientas

Office Suite

Descripción del empleo

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Analista Experiencia del Colaborador Temporal (cubre Incapacidad)

Posición Jefe Directo: Jefe Recursos Humanos

Área: Recursos Humanos

Ubicación: Aguascalientes

Misión del puesto:

Promover el bienestar de los colaboradores a través de la visibilidad a la operación del grado en el que se encuentra el colaborador de tienda en temas de experiencia y habilitamiento, con la finalidad de impulsar la generación de acciones en su plaza y así poder vivir el foco en la persona para garantizar que nuestros colaboradores tengan una experiencia memorable y sentido de pertenencia hacia la organización.

Principales responsabilidades:

• Analizar la información de los indicadores del negocio y de la plataforma SIMMEX para identificar desviaciones en la etapa de Onboarding, Estadía, Salida y Sistema de Perfiles.
• Generar diagnóstico de Tiendas enfoque y de la Experiencia del colaborador.
• Da seguimiento a minutas y acuerdos de las mesas de trabajo relacionadas a la Experiencia Colaborador, insignias y Vector Gente.
• Realiza auditoría en la etapa de onboarding a las áreas de Reclutamiento y Entrenamiento.

Decisiones relevantes:

• Determinar el set de tiendas a visitar con aprobación del Jefe Recursos Humanos Plaza
• Proponer acciones de mejora a las diferentes áreas para impulsar el bienestar de los colaboradores en Tienda
• Lleva 250 tiendas bajo su gestión y talento de STAFF, 10 rutas de Asesor

Requisitos:

• Escolaridad: Carrera terminada a nivel licenciatura aplicable a las funciones del puesto, Lic. Administración, Psicología Organizacional, Pedagogía, Administrativa o afín.
• 2 años a 3 años en Sector Retail, Supervisión de personal, Cultura RH y Valores, Enfocado a retención y capacitacion de personal,
• Conocimiento(s): Deseable Metodología NPS, análisis de Información e Indicadores de Rotacion, Trabajo con equipos multidisciplinarios, Manejo de conflictos, Negociación
• Disponibilidad de movilidad en el entorno:
• Programas: Paqueteria Office Nivel Básico- intermedio
• Movilidad: Aguascalientes y Eventualmente a Zacatecas
• Manejo de vehículo estándar / licencia Vigente

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.