ANALISTA EXPERIENCIA COLABORADOR JUAREZ

Oxxo; Benito Juárez; Presencial; MXN 279.000 - 402.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Oxxo busca un Analista de Experiencia del Colaborador para promover el bienestar de los colaboradores y mejorar su experiencia en la operación de las tiendas.

Trabajarás con el área de Recursos Humanos, realizarás diagnósticos y coordinarás mesas de trabajo para impulsar mejoras en Vector Gente e Insignias, con movilidad regional dentro Plaza Juarez, Nuevo León.

Formación

• Edad/carrera: Licenciatura en Administración, Psicología o afín.
• Experiencia: 2–4 años en áreas de Recursos Humanos.
• Conocimientos: Office intermedio, nóminas, reclutamiento, entrenamiento, clima laboral, toma de decisiones, reporterías.

Responsabilidades

• Analizar indicadores de negocio y la plataforma SIMEX para identificar desviaciones en onboarding, estadía, salida y perfiles.
• Visitar tiendas y dialogar con colaboradores mediante la app para identificar desviaciones.
• Generar diagnóstico de Tiendas y de la Experiencia del Colaborador.
• Organizar mesas de trabajo basadas en resultados de indicadores de Vector Gente.
• Dar seguimiento a minutas y acuerdos de mesas relativas a Experiencia, Insignias y Vector Gente.
• Auditar onboarding en Reclutamiento y Entrenamiento.
• Presentar resultados en la Junta Tops RH sobre Experiencia, Insignias y Vector Gente.
• Cumplir y promover Rituales de Cultura de la Compañía.
• Cumplir y promover procesos culturales de la Compañía.

Conocimientos

Office Intermedio

Nóminas

Reclutamiento

Entrenamiento

Clima laboral

Toma de decisiones

Reporterías

Educación

Lic. Administración

Psicología

Descripción del empleo

Nombre Posición:

Analista de Experiencia del Colaborador

Nombre Posición Jefe Directo:

Responsable de Recursos Humanos.

Nivel de contribución:

Contribuidor individual

Área:

Recursos Humanos

Ubicación:

Juarez, Nuevo León.

Misión del puesto:

Promover el bienestar de los colaboradores a través de la visibilidad a la operación del grado en el que se encuentra el colaborador de tienda en temas de experiencia y habilitamiento, con la finalidad de impulsar la generación de acciones en su distrito y así vivir foco en la persona para garantizar que nuestros colaboradores tengan una experiencia memorable y sentido de pertenencia hacia la organización.

Principales responsabilidades:

• 1. Analizar la información de los indicadores del negocio y de la plataforma SIMEX para identificar desviaciones en las etapa de: Onboarding, Estadía, Salida y Sistema de Perfiles.
• 2. Visitar tiendas y dialogar con los colaboradores por medio de la aplicación para identificar desviaciones.
• 3. Generar diagnóstico de Tiendas enfoque y de la Experiencia del colaborador.
• 4. Generar mesa de trabajo con base a los resultados de los indicadores de Vector Gente.
• 5. Da seguimiento a minutas y acuerdos de las mesas de trabajo relacionadas a la Experiencia Colaborador, Insignias y Vector Gente.
• 6. Realiza auditoria en la etapa de onboarding a las áreas de Reclutamiento y Entrenamiento.
• 7. Presenta resultados en la Junta Tops RH en temas de Experiencia Colaborador, Insignias, Vector Gente y Modelo de gestión del Encargado de Experiencia.
• 9. Cumplir y promover con la aplicación de los procesos y Rituales de Cultura de la Compañía.
• 10. Cumplir y promover con la aplicación de los procesos y rituales cultura de la Compañía

Decisiones relevantes:

• Determinar el set de tiendas a visitar con aprobación del Coordinador y/o Gerente RH.
• Identificar y escalar situaciones que requieran de una acción inmediata debido a su alta criticidad.
• Proponer acciones de mejora a las diferentes áreas para impulsar el bienestar de los colaboradores en Tienda.
• Levantar cadena de reclamo ante incumplimiento de acuerdos con nivel inmediato/superior.

Requisitos:

• Carrera profesional: Lic. Administracion, Psicologia, o afin.
• Tipo De Experiencia: 2 a 4 años en áreas de Recursos Humanos.
• Conocimientos/Herramientas Específicos: Paquetería De Office Intermedio, nociones de nominas, reclutamiento, entrenamiento, clima laboral, toma de decisiones, reporterias.
• Licencia de conducir vigente, saber manejar auto estándar.
• Disponibilidad De Viajar: Dentro de las tiendas operativas de Plaza Juarez Nuevo León

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.