ANALISTA EXPERIENCIA COLABORADOR TEMPORAL

FEMSA Comercio; Aguascalientes; Presencial; MXN 216.000 - 288.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

OXXO busca un Analista de Experiencia del Colaborador Temporal para apoyar en la gestión de onboarding, estadía y salida del personal en la tienda de Aguascalientes.

La posición requiere 2–3 años en retail y licenciatura afín. Se trabajará con indicadores y SIMMEX para impulsar mejoras y garantizar una experiencia memorable para los colaboradores.

Formación

• Licenciatura terminada en área afín (Administración, Psicología Organizacional, Pedagogía o similar).
• 2–3 años en Sector Retail, supervisión de personal.
• Conocimiento de NPS y análisis de rotación de personal.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y habilidades de negociación.

Responsabilidades

• Analizar indicadores del negocio y la plataforma SIMMEX para identificar desviaciones en Onboarding, Estadía, Salida y Perfiles.
• Generar diagnóstico de Tiendas y de la Experiencia del colaborador.
• Dar seguimiento a minutas y acuerdos de las mesas de trabajo de Experiencia Colaborador, insignias y Vector Gente.
• Realizar auditoría en onboarding a áreas de Reclutamiento y Entrenamiento.

Conocimientos

Análisis de datos

Gestión de indicadores

Experiencia del colaborador

Educación

Licenciatura en Administración

Herramientas

Office

Descripción del empleo

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Empresa: OXXO

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Analista Experiencia del Colaborador Temporal (cubre Incapacidad)
Posición Jefe Directo: Jefe Recursos Humanos
Área: Recursos Humanos
Ubicación: Aguascalientes

Misión del puesto:

Promover el bienestar de los colaboradores a través de la visibilidad a la operación del grado en el que se encuentra el colaborador de tienda en temas de experiencia y habilitamiento, con la finalidad de impulsar la generación de acciones en su plaza y así poder vivir el foco en la persona para garantizar que nuestros colaboradores tengan una experiencia memorable y sentido de pertenencia hacia la organización.

Principales responsabilidades:

• Analizar la información de los indicadores del negocio y de la plataforma SIMMEX para identificardesviaciones en la etapa de Onboarding, Estadía, Salida y Sistema de Perfiles.
• Generar diagnóstico de Tiendas enfoque y de la Experiencia del colaborador.
• Da seguimiento a minutas y acuerdos de las mesas de trabajo relacionadas a la Experiencia Colaborador, insignias y Vector Gente.
• Realiza auditoría en la etapa de onboarding a las áreas de Reclutamiento y Entrenamiento.

Decisiones relevantes:

• Determinar el set de tiendas a visitar con aprobación del Jefe Recursos Humanos Plaza
• Proponer acciones de mejora a las diferentes áreas para impulsar el bienestar de los colaboradores en Tienda
• Lleva 250 tiendas bajo su gestión y talento de STAFF, 10 rutas de Asesor
• Escolaridad: Carrera terminada a nivel licenciatura aplicable a las funciones del puesto, Lic. Administración, Psicología Organizacional, Pedagogía, Administrativa o afín.
• 2 años a 3 años en SectorRetail, Supervisión de personal, Cultura RH y Valores,Enfocadoa retención y capacitacion de personal,
• Conocimiento(s): Deseable Metodología NPS, análisis de Información e Indicadores de Rotacion,Trabajo con equipos multidisciplinarios, Manejo de conflictos, Negociación
• Disponibilidad de movilidad en el entorno:
• Programas: Paqueteria Office Nivel Básico- intermedio
• Movilidad: Aguascalientes y Eventualmente a Zacatecas
  Manejo de vehículo estándar / licencia Vigente
  

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad,

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.