Analista de Soporte Técnico Helpdesk – Elevadores

KONE; Región Centro; On-site; MXN 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Oportunidades de aprendizaje y desarol

Plan integral de salud y bienestar

Prestaciones superiores a la ley

Job summary

KONE México busca un Technical Helpdesk Troubleshooter para brindar soporte a técnicos de mantenimiento y garantizar que los equipos cumplan con estándares de seguridad y calidad. Trabajarás con el Centro de Operaciones 24/7 y colaborarás con equipos locales para resolver incidencias y mejorar la confiabilidad de los equipos.

El candidato ideal tiene formación en ingeniería eléctrica o mecánica y al menos 3 años de experiencia, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para definir

Qualifications

• Licenciatura o técnica en Ingeniería Eléctrica, Mecánica o área afín.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Mínimo 3 años de experiencia en una posición similar.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico de mesa de ayuda en sitio para el personal operativo.
• Identificar la causa raíz de problemas y definir soluciones adecuadas.
• Apoyar en la gestión de refacciones y piezas de repuesto.

Skills

Comunicación excelente

Habilidades técnicas

Iniciativa

Education

Licenciatura o carrera técnica en Ingeniería Eléctrica o Mecánica

Job description

KONE México busca un Technical Helpdesk Troubleshooter para brindar soporte a técnicos de mantenimiento y garantizar que los equipos cumplan con estándares de seguridad y calidad. Trabajarás con el Centro de Operaciones 24/7 y colaborarás con equipos locales para resolver incidencias y mejorar la confiabilidad de los equipos.

El candidato ideal tiene formación en ingeniería eléctrica o mecánica y al menos 3 años de experiencia, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para definir