Analista De Soporte En Sitio

Farmacias San Pablo; Xico; Vor Ort; MXN 167.000 - 190.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vales de despensa

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos

Seguro dental

Seguro visión

Aguinaldo

Vacaciones

Zusammenfassung

San Pablo Farmacia busca un Analista de Soporte en Sitio para brindar atención a usuarios en CDMX y área metropolitana. Requisitos: licenciatura en informática, 1 año de experiencia y habilidades en Windows, IOS y Office 365.

El rol exige movilidad, atención al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos sueldo competitivo, seguro y beneficios variados, con estabilidad laboral en una empresa líder del sector salud.

Qualifikationen

• Licenciatura en Informática o afín concluida.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en sitio.
• Atención de usuarios en sitio y/o remoto.
• Conocimientos en Windows 10/11, IOS y Office 365.
• Manejo básico de equipos de cómputo y telecomunicaciones.
• Trabajo en campo CDMX y área metropolitana.

Aufgaben

• Diagnosticar y resolver incidentes y requerimientos de soporte.
• Mantener inventarios de equipos y periféricos.
• Apoyar en instalación, configuración y mantenimiento de equipos.

Kenntnisse

Atención al usuario

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Organización

Ausbildung

Licenciatura en Informática

Tools

Windows 10/11

iOS

Office 365

Outlook

Laptops y Desktops

Mac

Impresoras

Proyectores

Dispositivos POS

Jobbeschreibung

Ubicación: Benito Juárez, CDMX. Horario: Rolado Puesto: ANALISTA DE SOPORTE EN SITIO Requisitos: • Escolaridad: Licenciatura en Informática, sistemas o afín (concluida). • Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en sitio. • Atención de usuarios en sitio y/o remoto. • Atención, seguimiento, resolución de incidentes y requerimientos vía en sitio y/o remoto. • Conocimientos en S.O Windows 10, Windows 11, IOS, paquetería de Office 365, Correo Outlook • Manejo intermedio de Office. • Conocimiento en instalación, configuración y manejo de equipos de cómputo Laptops y Desktops y MAC, HandHeld, Impresoras, proyectores • Conocimiento en mantenimientos preventivos, correctivos a equipos de cómputo y puntos de venta. • Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos. • Control de inventarios de equipos de cómputo y periféricos. • Flexibilidad de horarios y rolar turnos en fines de semana y festivos. • Trabajo en equipo • Trabajo en campo (CDMX y área metropolitana) orientado a resultados. • Conocimiento básico en telecomunicaciones • Actitud de servicio. • Comunicación efectiva • Organizado (a) • Trabajo bajo presión • Paciencia y perseverancia para resolver problemas. • Enfoque lógico y metódico del trabajo. • Tacto y consideración para trabajar con los usuarios. • Licencia de manejo vigente (para manejar automóvil estándar, deseable). Ofrecemos: Sueldo: Entre $15K a $17K Vales de despensa. Bono por desempeño. Fondo y caja de ahorro. IMSS, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, seguro dental y seguro visión. Orientación telefónica médica, psicológica, nutricional, financiera, legal y veterinaria. Descuentos en cines, gimnasios y centros educativos. Aguinaldo y vacaciones superiores a la ley. Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder del sector salud. Excelente ambiente de trabajo apegado a valores. Proceso de selección: Sobre San Pablo Farmacia: Somos una empresa mexicana con más de 70 años de experiencia, comprometida con la salud y bienestar de nuestros clientes. En San Pablo Farmacia, trabajamos con pasión, ética y servicio para ofrecer una experiencia de salud integral a millones de personas. En San Pablo Farmacia nuestra gente es lo más importante, por lo tanto, en nuestros procesos de selección no se discrimina por raza, género, estatus social, orientación sexual, política o religiosa. Ninguno de nuestros procesos tiene costo. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

Analista De Soporte En Sitio • Ciudad de México DF, Benito Juárez, MX