Analista de Inteligencia y Operaciones Comerciales

Freeway Consulting; Morelia; Híbrido; MXN 360.000 - 540.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Freeway busca un/a Analista de Inteligencia y Operaciones Comerciales para fortalecer el análisis y la disciplina de la operación comercial. Se valorará experiencia en procesos B2B y manejo de CRM para gestionar cuentas, pipeline y forecast.

Se espera capacidad analítica, pensamiento crítico y excelentes habilidades de organización y comunicación. Se ofrece modalidad híbrida o remota y posibilidad de viajar para visitas a clientes en Latinoamérica.

Formación

• Experiencia 3–5 años en Operaciones Comerciales / Revenue Operations.
• Experiencia con procesos comerciales B2B y CRM para cuentas, pipeline y forecast.
• Conocimiento de métricas como cobertura, conversión, aging y cumplimiento.
• Capacidad para convertir datos en conclusiones y acciones; pensamiento analítico.
• Habilidad para cuestionar constructivamente a equipos comerciales.
• Excelente organización, seguimiento y comunicación en entornos colaborativos.
• Confortable trabajando con herramientas digitales, automatización e IA.

Responsabilidades

• Analizar pipeline, forecast, cobertura y evolución de oportunidades.
• Identificar estancamientos, riesgos de cierre y desvíos.
• Evaluar avance real de oportunidades en el proceso comercial.
• Preparar análisis para reuniones de forecast y revisiones comerciales.
• Cuestionar supuestos y fechas de cierre cuando falte evidencia.
• Apoyar a Directores Comerciales en prioridades y acciones.
• Dar seguimiento a compromisos y cerrar acciones comerciales.
• Asegurar calidad de la información en el CRM.
• Utilizar automatización e IA para reducir trabajo manual.

Conocimientos

Análisis de datos

Pensamiento crítico

Comunicación

Organización

Crítica constructiva

Automatización

Inteligencia artificial

Herramientas

Salesforce

Slack

CRM

Descripción del empleo

Freeway

Buscamos un/a Analista de Inteligencia y Operaciones Comerciales para fortalecer el análisis, seguimiento y disciplina de nuestra operación comercial.

Freeway

Buscamos un/a Analista de Inteligencia y Operaciones Comerciales para fortalecer el análisis, seguimiento y disciplina de nuestra operación comercial. Buscamos una persona con experiencia sólida en procesos comerciales B2B, capaz de analizar pipeline y forecast, identificar riesgos y oportunidades de mejora, cuestionar con criterio la información comercial y apoyar a los Directores Comerciales en el seguimiento de sus equipos.

Perfil que buscamos:

• Aproximadamente 3 a 5 años de experiencia en Operaciones Comerciales, Sales Operations, Revenue Operations, Planeación Comercial, Inteligencia Comercial o posiciones similares
• Experiencia profunda trabajando con procesos comerciales B2B
• Experiencia utilizando CRM para gestionar y analizar cuentas, oportunidades, pipeline y forecast
• Conocimiento de métricas comerciales como cobertura, conversión, aging, slippage y cumplimiento
• Capacidad analítica para convertir datos en conclusiones y acciones
• Pensamiento crítico y capacidad para cuestionar constructivamente a equipos comerciales
• Muy buenas habilidades de organización, seguimiento y comunicación
• Comodidad trabajando con herramientas digitales, automatización e inteligencia artificial

Es deseable:

• Experiencia con Salesforce
• Experiencia con Slack o herramientas similares de colaboración empresarial
• Uso frecuente de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Claude, Copilot u otras equivalentes

Principales Funciones:

• Analizar pipeline, forecast, cobertura, conversión, aging y evolución de oportunidades
• Identificar oportunidades estancadas, riesgos de cierre, slippage y desviaciones relevantes
• Evaluar si las oportunidades están avanzando realmente dentro del proceso comercial
• Preparar análisis para reuniones de forecast y revisiones comerciales
• Cuestionar supuestos, fechas de cierre, etapas y próximos pasos cuando no exista evidencia suficiente
• Apoyar a los Directores Comerciales en la identificación de prioridades y acciones para sus equipos
• Dar seguimiento a compromisos y acciones comerciales hasta su cierre
• Asegurar la calidad y actualización de la información en el CRM
• Utilizar automatización e inteligencia artificial para reducir trabajo manual y aumentar la profundidad del análisis

Competencias y Habilidades que valoramos:

Buscamos una persona que no se limite a reportar números, sino que quiera entender qué está ocurriendo realmente en el negocio.

Alguien capaz de analizar si el pipeline es saludable, identificar qué oportunidades avanzan y cuáles no, detectar riesgos anticipadamente y ayudar a transformar esos hallazgos en acciones concretas.

Si te interesa combinar ventas, análisis, tecnología e inteligencia artificial para contribuir directamente a una mejor ejecución comercial, queremos conocerte.

Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional.

Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce. Tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrida o totalmente remota que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.

Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades.