Analista de despacho PE

Grupo Salinas; Monterrey; Presencial; MXN 180.000 - 280.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley

Bono por productividad

Beneficios de Grupo Salinas

Descripción de la vacante

Totalplay, empresa mexicana del Grupo Salinas, busca Analista de Despacho para asignar tareas diarias, dar seguimiento a folios y coordinar mejoras en planta externa. Se requiere manejo de base de datos y experiencia en administración de personal; se valoran habilidades en Excel y análisis de riesgos.

El cargo implica coordinación con soporte técnico, supervisión de cuadrillas y comunicación entre equipos para garantizar resolución oportuna de incidencias de red.

Formación

• Conocimientos en Excel nivel intermedio.
• Análisis de riesgos.
• Manejo de bases de datos.
• Experiencia en Administración de Personal.

Responsabilidades

• Asignar trabajos de operación diaria y dar seguimiento a folios para que se resuelvan correctamente.
• Supervisar a cuadrillas en campo y asegurar cierre dentro de tiempo y calidad.
• Gestionar comunicaciones entre equipos operativos, NOC y resolver problemas técnicos.
• Coordinar con soporte y áreas operativas para asignar tareas diarias de planta externa.
• Colaborar con ingeniería para tomar medidas correctivas ante problemas de red.

Conocimientos

Excel intermedio

Análisis de riesgos

Manejo de bases de datos

Administración de Personal

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Analista de despacho PE - Telecomunicaciones

Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.

Analista de Despacho Planta Externa

Objetivo del puesto

El Analista de despacho es el encargado de asignar los trabajos de operación diaria, dar seguimiento a los folios y validar que sean resueltos de forma correcta, dar seguimiento a los proyectos de mejora, tanto a contratista como a personal interno.

Funciones principales

Coordinar con el equipo de soporte y las áreas operativas para asignar las tareas diarias de planta externa (PE) y asegurar que se ejecuten en tiempo.

Supervisar a las cuadrillas en campo para asegurar que todos los folios de operación sean cerrados correctamente y dentro de tiempo y calidad.

Gestionar la comunicaciones entre equipos operativos, NOC, asegurando que los problemas técnicos sean resueltos de manera oportuna.

Colaborar con equipos de soporte técnico e ingeniería para resolver problemas críticos de red y asegurar que se tomen medidas correctiva adecuadas..

Perfil ideal del candidato

Conocimientos en excel nivel intermedio.

Análisis de riesgos.

Manejo de bases de datos.

Experiencia Administracion de Personal.

Beneficios

Prestaciones de Ley.

Bono por productividad.

Beneficios de Grupo Salinas

Horario: Lunes a Domingo de 9 am - 6 pm (modalidad presencial oficinas).

10 am a 6 pm (modalidad Home Office) esporadicamente.

Manejo de paqueteria office

Analisis de datos

Valued

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:

• Más de 88,000 colaboradores.
• Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
• Más de 7,000 puntos de contacto.
• Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
• Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte.