Analista de Campaña e Incentivos

Natura; Sonora; On-site; MXN 300,000 - 600,000; Full time

Job summary

Natura está buscando un(a) responsable de crear, desarrollar y gestionar campañas de incentivos para su fuerza de ventas en México. El rol implica interpretar métricas, estimar resultados y monitorizar KPIs en tiempo real, con foco en mejorar ventas y ROI.

La posición requiere diseño de modelos predictivos, dashboards ejecutivos y materiales de apoyo; también coordinará con logística y atención al cliente para asegurar la entrega de incentivos y resolver incidencias, con un enfoque continuo de

Qualifications

• Interpretar métricas de campañas y ROI para tomar decisiones basadas en datos.
• Desarrollar e implementar modelos predictivos para estimar ganadoras y monitorizar KPIs.
• Diseñar y gestionar dashboards ejecutivos para seguimiento en tiempo real de incentivos.
• Diseñar materiales multimedia de apoyo para campañas (videos, presentaciones, infografías).
• Coordinar entrega de incentivos con proveedores logísticos y atención al cliente para resolver incidencias.

Responsibilities

• Crear, desarrollar y gestionar campañas para la fuerza de ventas.
• Movilizar KPIs a nivel negocio a través de incentivos.
• Asegurar la implementación de campañas en los sistemas y realizar pruebas de calidad.
• Producir guiones y activos visuales para las campañas.
• Dar soporte a incidencias de clientes y realizar mejoras continuas.

Job description

OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.Role TypePermanentWhat will you be doing here?Responsable de crear, desarrollar y gestionar las campañas para nuestra fuerza de ventas.What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?Crear y desarrollar campañas de incentivos para la fuerza de ventas que movilicen los KPIs a nivel negocio.Capacidad para interpretar métricas de rendimiento de las campañas y/o incentivos, calcular el ROI y tomar decisiones basadas en datos para alcanzar los KPIs de la organización.Desarrollar e implementar modelos predictivos para proyectar el número de ganadoras de una campaña, garantizando el monitoreo y control de las métricas en tiempo real.Desarrollar y gestionar dashboards ejecutivos automatizados para el seguimiento en tiempo real del rendimiento de los incentivosAsegurar la implementación de las campañas comerciales en los sistemas para la fuerza de ventas, ejecutando pruebas de control de calidad para garantizar su correcto funcionamiento y eficacia en campo.Diseñar y producir materiales multimedia de soporte para las campañas, incluyendo guiones para videos, presentaciones ejecutivas, infografías y otros activos visuales.Asegurar la entrega oportuna de los incentivos al cliente final mediante la coordinación directa con proveedores logísticos y el seguimiento a los casos reportados por atención al cliente.Gestionar y dar soporte oportuno a las incidencias reportadas por los clientes respecto a las campañas, asegurando una resolución ágil y efectiva.Realizar insights de las campañas ejecutadas trayendo desde su visión la mejora continua para el negocio y futuras campañas.#LI-XT1What will you find here?We are more than just a workplace: we build and live the Well-Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion.We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.Do you know someone at Natura?If so, ask for their corporate email and use it to request a recommendation when applying for a position. It’s an excellent opportunity to strengthen your network and advance in our selection process!Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities.We encourage #Women, #BlackPeople, #PeopleWithDisabilities, individuals from the #LGBTQIA+ community, #PregnantWomen, and people aged #50+ to apply for this position