Analista de Academy y Engagement de Clientes

SGS; Ciudad de México; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación y busca una persona para coordinar webinars, masterclass y eventos virtuales dentro de su Academy y Client Engagement en Ciudad de México.

Se valoran habilidades en coordinación, creatividad y enfoque en el cliente, junto a experiencia en Canva, IA y herramientas de diseño para producir materiales y campañas digitales.

Formación

• Formación en Comunicación, Mercadotecnia, Marketing Digital o Diseño Gráfico y experiencia en organización de eventos y creación de contenido.
• Perfil combina coordinación, creatividad y orientación al cliente, manejo de webinars, comunidades y aprendizaje.
• Nivel intermedio de inglés para alcance profesional y colaboraciones internacionales.

Responsabilidades

• Coordinar ejecución de webinars, masterclass y eventos virtuales, gestionando logística y seguimiento.
• Apoyar la creación de contenido digital, materiales gráficos y recursos audiovisuales.
• Administrar plataformas de colaboración y bases de datos de clientes/participantes.
• Contribuir a fortalecer la experiencia del cliente mediante newsletters y métricas.

Conocimientos

Coordinación de eventos

Comunicación digital

Creación de contenido

Gestión de comunidades

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Diseño gráfico

Canva

IA para contenidos

Educación

Licenciatura en Comunicación

Mercadotecnia/Marketing Digital

Diseño Gráfico

Herramientas

Canva

Plataformas de eventos virtuales

IA aplicada a la comunicación

Descripción del empleo

SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación y busca una persona para coordinar webinars, masterclass y eventos virtuales dentro de su Academy y Client Engagement en Ciudad de México.

Se valoran habilidades en coordinación, creatividad y enfoque en el cliente, junto a experiencia en Canva, IA y herramientas de diseño para producir materiales y campañas digitales.