Inside Sales

SGS; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 223.000 - 357.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SGS, líder global en inspección, verificación y certificación, busca un profesional para atención comercial B2B en México. Atenderás y harás seguimiento a clientes y prospectos, elaborarás cotizaciones y gestionarás oportunidades en Salesforce, colaborando con laboratorios y filiales para entregar respuestas rápidas y precisas.

Se exige licenciatura en áreas afines, 1–3 años en Inside Sales o atención comercial, manejo de Salesforce, inglés intermedio-avanzado y excelente organización.

Formación

• 1–3 años de experiencia en Inside Sales o Atención Comercial B2B.
• Manejo de Salesforce o CRM similar.
• Inglés intermedio-avanzado (lectura y escritura).
• Buena organización y seguimiento.

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a clientes actuales y prospectos.
• Elaborar cotizaciones, propuestas y solicitudes de servicio.
• Gestionar oportunidades de negocio en Salesforce.
• Coordinar con laboratorios de México y filiales para entregar cotizaciones a tiempo.
• Dar seguimiento a leads, oportunidades y requerimientos de clientes.
• Promover cross-selling y up-selling para ampliar servicios.
• Acompañar el proceso comercial de inicio a cierre.
• Mantener comunicación profesional con clientes internos y externos.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para cumplir objetivos comerciales.
• Fortalecer relaciones con clientes para metas comerciales.

Conocimientos

Orientación al cliente

Organización y seguimiento

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura afín (ingeniería/ química/ administración/ comercio internacional)

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

SGS es líder mundial en inspección, verificación y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 93.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Nuestra misión, es añadir valor a la sociedad para construir un mundo mejor, más seguro e interconectado.

Descripción del empleo

• Atender y dar seguimiento a clientes actuales y prospectos, garantizando una gestión eficiente y oportuna de los leads comerciales.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales y solicitudes de servicio.
• Gestionar y mantener actualizadas las oportunidades de negocio en Salesforce.
• Coordinar con laboratorios de México y otras filiales de SGS para asegurar tiempos de respuesta adecuados y la entrega de cotizaciones en tiempo y forma.
• Dar seguimiento continuo a leads, oportunidades comerciales y requerimientos de clientes.
• Identificar y promover oportunidades de cross-selling y up-selling para ampliar el portafolio de servicios contratados por los clientes.
• Acompañar el proceso comercial de principio a fin, desde la recepción de la solicitud hasta el cierre de la oportunidad.
• Mantener una comunicación efectiva y profesional con clientes internos y externos, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y la satisfacción del cliente.
• Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales mediante la gestión eficiente de oportunidades y el fortalecimiento de las relaciones con los clientes.

Perfil que buscamos

Licenciatura (Ingeniería, Química, Administración, Comercio Internacional o carreras afines).

Experiencia de 1 a 3 años en Inside Sales, Sales Support o Atención Comercial B2B.

Deseable experiencia en laboratorios, certificación, pruebas, manufactura o servicios técnicos.

Manejo de Salesforce o algún CRM.

Inglés intermedio-avanzado (lectura y escritura indispensables).

Excelente organización y seguimiento.

Competencias

Orientación al cliente.

Organización y atención al detalle.

Trabajo en equipo.

Sentido de urgencia.

Enfoque en resultados.

Información adicional

• Disponibilidad para viajar
• Manejo de CRM