ALMACENISTA DE TIENDA 3501

Coppel Enterprise

Saltillo

Presencial

MXN 89.000 - 134.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Descripción de la vacante

Grupo Coppel en Saltillo, Coahuila, busca personal para recepción, acomodo y resguardo de mercancía, con foco en control de inventarios y entregas eficientes para la experiencia de compra. El puesto es de tiempo completo y exige educación mínima de secundaria, trabajo en piso de ventas y cumplimiento de normas de seguridad.

Entre tus funciones estarán verificar cantidades contra documentos, clasificar artículos, auditar inventario y atender a clientes en postventa, buscando elevar el NPS de la

Formación

Verificar cantidades y estado de los artículos contra documentos de cedis para asegurar ingreso correcto del inventario.
Ofrecer soluciones en productos y servicios de postventa para incrementar satisfacción y ventas.
Clasificar y acomodar artículos manteniendo normas de seguridad y zonsificación.
Auditar y resguardar inventario físico usando sistemas digitales de la tienda.
Entregar artículos a clientes en tienda de forma ágil y cordial para garantizar entrega y satisfacción.
Asesorar en servicios de postventa para disminuir fricciones.
Mantener limpieza y mantenimiento de la tienda conforme a procesos y ética de Grupo Coppel.
Conocer y aplicar el código de ética de Grupo Coppel.

Responsabilidades

Recepción de mercancía y verificación contra documentación.
Clasificación y acomodo de artículos para facilitar localización.
Gestión y auditoría de inventario con sistemas de la tienda.
Entrega de artículos a clientes en tienda.
Asesoría a clientes en postventa y servicios.
Mantenimiento de la tienda y cumplimiento de normas de seguridad.
Aplicación del código de ética en todas las interacciones.

Conocimientos

Recepción de mercancía

Control de inventarios

Atención al cliente

Postventa

Entrega en tienda

Educación

Escuela secundaria

Herramientas

Sistemas de control de tienda

Auditoría de inventario

Descripción del empleo

Asegurar la recepción, acomodo y resguardo de la mercancía proveniente de Cedis a Tienda, mediante el control de inventarios y una entrega eficiente de artículos, para garantizar una experiencia de compra al cliente.

Ejecutar el proceso de recepción de mercancía proveniente de la bodega, verificando físicamente las cantidades y el estado de los artículos contra los documentos de cedis, para asegurar el ingreso correcto del inventario y reportar cualquier anomalía a tiempo.
Ofrecer al Clientes todas las posibilidades de solución en productos, servicios de postventa y financiamiento físicas y digitales, mencionando las características, ventajas, beneficios para incrementar la intención de compra y el índice de satisfacción del Cliente.
Clasificar y acomodar de manera estratégica los artículos dentro de la bodeguita de la sucursal, aplicando las normas de seguridad, limpieza y zonificación establecidas, para facilitar la localización rápida de los productos y optimizar los tiempos de operación en el piso de ventas.
Administrar, resguardar y auditar el inventario físico, mediante el uso de los sistemas digitales de control de la tienda y el cumplimiento de los protocolos de seguridad, para mitigar riesgos de merma, extravío o daño de los activos de la empresa.
Entregar los artículos a los clientes en tienda de manera ágil y oportuna,aplicando los estándares de servicio y amabilidad durante la interacción, para garantizar el cumplimiento de la entrega y elevar el indicador de NPS de la sucursal.
Asesorar y atender a los Clientes en servicios de postventa, ejecutando los procesos correctos para disminuir o evitar fricciones.
Conservar la limpieza y el mantenimiento en óptimas condiciones de la tienda, cumpliendo con los procesos establecidos, utilizando los insumos proporcionados por parte de Grupo Coppel para garantizar la buena imagen y seguridad en la tienda.
Conocer y aplicar el código de ética en todos mis comportamientos, comprendiendo cada concepto y su importancia, para transmitir a nuestros Clientes, Proveedores y Compañeros el propósito y los valores de Grupo Coppel.

Información de puesto