ALMACENISTA DE TIENDA

Coppel Enterprise; Orizaba; On-site; MXN 156,000 - 234,000; Full time

Job summary

Grupo Coppel en Veracruz busca un auxiliar operativo para asegurar la recepción, acomodo y resguardo de mercancía procedente de Cedis, manteniendo un control de inventarios y una entrega eficiente de artículos para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

Entre las funciones se incluyen verificar cantidades y estado de los productos, clasificar y mantener la tienda organizada, auditar inventarios y entregar mercancía en piso con amabilidad, con foco en la satisfacción del cliente y la

Responsibilities

• Recepción de mercancía de bodega verificando cantidades y estado contra documentos de Cedis.
• Ofrecer soluciones en productos, servicios y financiamiento para aumentar intención de compra y satisfacción del cliente.
• Clasificar y acomodar artículos en la bodeguita con normas de seguridad y zonificación.
• Auditar inventario físico usando los sistemas de control de la tienda y seguir protocolos de seguridad para mitigar pérdidas.
• Entregar artículos a clientes en tienda de forma ágil y cordial para asegurar entregas y elevar el NPS de la sucursal.
• Asesorar y atender a clientes en servicios de postventa para disminuir fricciones.
• Mantener la limpieza y el mantenimiento de la tienda utilizando insumos de Grupo Coppel.
• Conocer y aplicar el código de ética de la empresa en todas las interacciones con clientes, proveedores y compañeros de equipo.

Job description

Asegurar la recepción, acomodo y resguardo de la mercancía proveniente de Cedis a Tienda, mediante el control de inventarios y una entrega eficiente de artículos, para garantizar una experiencia de compra al cliente.

• Ejecutar el proceso de recepción de mercancía proveniente de la bodega, verificando físicamente las cantidades y el estado de los artículos contra los documentos de cedis, para asegurar el ingreso correcto del inventario y reportar cualquier anomalía a tiempo.
• Ofrecer al Clientes todas las posibilidades de solución en productos, servicios de postventa y financiamiento físicas y digitales, mencionando las características, ventajas, beneficios para incrementar la intención de compra y el índice de satisfacción del Cliente.
• Clasificar y acomodar de manera estratégica los artículos dentro de la bodeguita de la sucursal, aplicando las normas de seguridad, limpieza y zonificación establecidas, para facilitar la localización rápida de los productos y optimizar los tiempos de operación en el piso de ventas.
• Administrar, resguardar y auditar el inventario físico, mediante el uso de los sistemas digitales de control de la tienda y el cumplimiento de los protocolos de seguridad, para mitigar riesgos de merma, extravío o daño de los activos de la empresa.
• Entregar los artículos a los clientes en tienda de manera ágil y oportuna,aplicando los estándares de servicio y amabilidad durante la interacción, para garantizar el cumplimiento de la entrega y elevar el indicador de NPS de la sucursal.
• Asesorar y atender a los Clientes en servicios de postventa, ejecutando los procesos correctos para disminuir o evitar fricciones.
• Conservar la limpieza y el mantenimiento en óptimas condiciones de la tienda, cumpliendo con los procesos establecidos, utilizando los insumos proporcionados por parte de Grupo Coppel para garantizar la buena imagen y seguridad en la tienda.
• Conocer y aplicar el código de ética en todos mis comportamientos, comprendiendo cada concepto y su importancia, para transmitir a nuestros Clientes, Proveedores y Compañeros el propósito y los valores de Grupo Coppel.

Información de puesto

• Identificación de puesto 360088
• Categoría de puesto Operativo
• Fecha de anuncio 03/11/2026, 16:45
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones ORIENTE 31 #144 LOTE I ENTRE CALLE PROLONGACIÓN DE NORTE 2 Y 4, Veracruz, 94310, MX