Agente Vendedor

Fairmont Hotels & Resorts; Solidaridad; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Upgrades sin costo

Estancias extendidas

Tarifas preferenciales en Hoteles Fair

Descuentos especiales en alimentos,1B

Job summary

Fairmont Mayakoba, resort de lujo en la Riviera Maya, busca un nuevo Agente Vendedor para unirse al mundo de la hospitalidad de alto nivel. Se valorará experiencia como Barista y dominio del inglés, con enfoque en venta y servicio excepcional.

La persona trabajará en un entorno de lujo, brindando bebidas y alimentos siguiendo estándares de calidad, promoviendo productos y manteniendo la experiencia del huésped en primer plano.

Qualifications

• Experiencia previa como Barista deseable.
• Dominio del idioma inglés.
• Habilidades de venta, comunicación y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Ofrecer un servicio profesional, cálido, cercano y genuino, anticipando las necesidades de los huéspedes.
• Recomendar y promover productos del café y alimentos ligeros para maximizar ventas.
• Asegurar una experiencia de compra ágil, precisa y memorable en cada interacción.
• Preparar y presentar bebidas y alimentos según estándares de calidad y presentación.
• Mantener orden e higiene del área de trabajo conforme a estándares de lujo.
• Responder prontamente a las solicitudes y preferencias de los huéspedes.
• Comunicar de forma efectiva con el equipo para excelencia en el servicio.
• Manejar transacciones (efectivo, cargo a habitación, terminales) correctamente.
• Cumplir políticas y estándares de servicio de la marca.

Skills

Barista

Inglés

Ventas

Comunicación

Trabajo en equipo

Job description

Descripción de la empresa

Fairmont Hotels & Resorts

Únete a un equipo dinámico y sé parte de una red de 90 propiedades espectaculares, con 34 más en desarrollo, en 30 países alrededor del mundo. Nuestras propiedades se encuentran desde las playas de Hawái, pasando por los parques nacionales vírgenes de Canadá, hasta el corazón de Londres y los desiertos de los Emiratos Árabes Unidos.

Fairmont Mayakoba

es un resort de lujo ubicado en la Riviera Maya, México, integrando naturaleza tropical, manglares y playa de arena blanca en un entorno exclusivo. Certificado con el prestigioso distintivo AAA Five Diamond, ofrece 401 elegantes habitaciones y suites, incluidas casitas frente al mar y en laguna, con amenidades de primer nivel. El resort está diseñado con respeto por el entorno natural y la cultura local, ofreciendo un balance entre lujo moderno y ecoturismo en un paradisiaco escenario caribeño

Acerca del proceso de postulación:

En Fairmont, buscamos impulsar al máximo tu potencial. Poco después de postularte, recibirás un correo electrónico de nuestro socio AssessFirst invitándote a crear un perfil y completar un cuestionario. Este es un paso es indispensable para que tu candidatura sea considerada, ya que nos permite explorar mejor tu compatibilidad con el puesto y con nuestra cultura de excelencia de lujo.

Descripción del empleo

Te invitamos a formar parte del mundo de la hospitalidad de lujo en Fairmont Mayakoba como nuestro(a) nuevo(a) Agente Vendedor.

Responsabilidades Clave

• Ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido, cercano y genuino, anticipando las necesidades de los huéspedes.
• Recomendar y promover productos del café (bebidas, panadería, alimentos ligeros), maximizando las oportunidades de venta.
• Asegurar una experiencia de compra ágil, precisa y memorable en cada interacción.
• Preparar y presentar bebidas y alimentos siguiendo los estándares de calidad y presentación establecidos.
• Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y alineada a los estándares de higiene y lujo.
• Responder de manera oportuna y efectiva a las solicitudes y preferencias de los huéspedes.
• Comunicarse de manera efectiva con el equipo para asegurar la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
• Manejar transacciones de forma correcta y responsable (efectivo, cargos a habitación, terminales).
• Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la marca.

¿Qué aportarás a este rol?

• Experiencia previa como Barista deseable, preferentemente en hoteles, restaurantes o cafeterías de alto nivel.
• Dominio del idioma inglés.
• Habilidades de venta, comunicación y trabajo en equipo.
• Vivir y representar la promesa de marca Fairmont, reflejando el lujo en cada una de tus acciones e interacciones.
• Fomentar un entorno inclusivo donde cada persona se sienta valorada y respetada.

Requisitos

Cualificaciones

Su experiencia y habilidades incluyen:

• Orientación al cliente
• Proactividad
• Trabajo en equipo
• Comunicación efectiva
• Enfoque en resultados

Información adicional

Beneficios para Colaboradores:

Únete a nuestro equipo y disfruta de una amplia gama de beneficios exclusivos para colegas, que incluyen:

• upgrades sin costo
• estancias extendidas
• tarifas preferenciales en Hoteles Fairmont & Raffles alrededor del mundo
• descuentos especiales en alimentos, bebidas y bienestar
• otros privilegios diseñados para enriquecer tu experiencia

En Fairmont creemos en cuidar a nuestro equipo, asegurando que tu dedicación sea recompensada con beneficios excepcionales.

Nuestros Valores

Respeto:

Valoramos las necesidades, ideas e individualidad de los demás. Tratamos a todos con justicia y dignidad.

Excelencia:

Creamos conexiones genuinas y apreciamos cada oportunidad de hacer que quienes nos rodean se sientan especiales.

Pertenencia:

Celebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos.

Empoderamiento:

Tenemos la autoridad para tomar iniciativa y anticiparnos a los momentos que crean experiencias inolvidables.

Integridad:

Construimos confianza a través del respeto mutuo y siendo auténticos.

Diversidad e Inclusión

Damos la bienvenida a personas de todos los orígenes para puedan ser parte de nuestro equipo.