Agente Telefónico CRM — Atención y Ventas

Grupo Oz; Región Centro; On-site; MXN 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Caja de ahorro

Prestaciones de ley y superiores

Vacaciones y prima vacacional

Job summary

Grupo Oz busca un Agente Telefónico– CRM para confirmar citas de servicio y mantener una comunicación constante con clientes y prospectos. Se promueven campañas y promociones especiales, y se actualizan bases de datos para apoyar al área de citas de servicio.

Se requiere experiencia mínima en call center o ventas por teléfono, atención al cliente y manejo de CRM. Ofrecemos salario base, prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo en la zona Country Club, Jalisco.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en call center, telemercadeo o ventas por teléfono.
• Excelente servicio al cliente vía telefónica y habilidades de persuasión.
• Manejo básico de CRM y bases de datos de clientes.

Responsibilities

• Confirmación de citas a servicio de mantenimiento de unidades.
• Contactar y dar seguimiento a clientes y prospectos.
• Programar citas y registrar avances en CRM.
• Promover ventas adicionales y servicios complementarios.
• Realizar reportes y seguimiento diario de indicadores.

Skills

Call center

Ventas por teléfono

Atención al cliente

CRM

Education

Preparatoria terminada

Tools

CRM software

Job description

Grupo Oz busca un Agente Telefónico– CRM para confirmar citas de servicio y mantener una comunicación constante con clientes y prospectos. Se promueven campañas y promociones especiales, y se actualizan bases de datos para apoyar al área de citas de servicio.

Se requiere experiencia mínima en call center o ventas por teléfono, atención al cliente y manejo de CRM. Ofrecemos salario base, prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo en la zona Country Club, Jalisco.