Agente de Atención al Cliente Presencial — Mérida

Placements24

Mérida

On-site

MXN 123,000 - 179,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Salario competitivo

Capacitación continua

Descuentos para empleados

Ambiente de trabajo positivo

Job summary

Placements24 busca un Agente de Soporte al Cliente Local Presencial para integrarse al equipo en Mérida. Serás la cara visible de la empresa, resolviendo dudas de clientes y asegurando una experiencia positiva durante cada visita.

El rol requiere habilidades de comunicación, empatía y paciencia, con disponibilidad para horarios flexibles. Se trabajará en una sucursal física en Mérida, con capacitación continua y beneficios para el equipo.

Qualifications

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en roles presenciales.
Excelentes habilidades de comunicación, empatía y paciencia.
Capacidad para manejar situaciones diversas con calma y resolver problemas eficazmente.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles según sea necesario.
Actitud proactiva y con ganas de aprender sobre nuestros productos.

Responsibilities

Recibir y atender a los clientes en persona, resolviendo sus dudas y ofreciendo soluciones adecuadas.
Procesar pedidos, devoluciones y gestionar incidencias con profesionalismo.
Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y promociones.
Mantener un área de atención al cliente limpia, organizada y acogedora.
Colaborar activamente con el equipo para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.