Embajador de Marca y Atención al Cliente

Placements24; Mérida; On-site; MXN 167,000 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Eventos de marca

Capacitación continua

Ambiente de trabajo vibrante

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Placements24 busca un Embajador de Marca y Atención al Cliente para representar la marca en Mérida, brindando información útil, resolviendo dudas y asegurando experiencias positivas para los clientes.

El/la candidato/a ideal posee carisma, excelentes habilidades de comunicación y una orientación clara al servicio, con disponibilidad para trabajar en nuestras instalaciones de Mérida.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente, ventas o roles de representación de marca.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal e interpersonal.
• Carisma y capacidad de conectar con diferentes personas.
• Pasión por la marca y servicio al cliente.

Responsibilities

• Interactuar con clientes en persona y por canales digitales representando la marca.
• Responder preguntas sobre productos, servicios y promociones de forma clara.
• Resolver consultas y problemas con actitud proactiva y amigable.
• Recopilar feedback de clientes para mejorar experiencia y ofertas.
• Colaborar con marketing en iniciativas y eventos de marca.
• Mantener conocimiento profundo de la marca y productos para asistencia experta.

Skills

Atención al cliente

Comunicación verbal

Carisma

Presentación

Job description

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un Embajador de Marca y Atención al Cliente carismático y servicial para representar su marca en Mérida . Serás la cara visible de la compañía, interactuando con los clientes para proporcionar información excepcional, resolver dudas y asegurar una experiencia memorable. Tu pasión por la marca y tu habilidad para conectarte con las personas serán fundamentales para construir relaciones sólidas y positivas. Buscamos a alguien con una actitud entusiasta, excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación al servicio. Únete a nuestro equipo y ayuda a fortalecer nuestra presencia en Yucatán , asegurando que cada cliente se vaya con una impresión positiva.

Responsabilidades Clave

• Interactuar con los clientes en persona y a través de canales digitales, representando los valores de la marca.
• Responder preguntas sobre productos, servicios y promociones de manera informativa y atractiva.
• Resolver consultas y problemas de los clientes con una actitud proactiva y amigable.
• Recopilar retroalimentación de los clientes para mejorar la experiencia y los ofrecimientos.
• Colaborar con el equipo de marketing para apoyar iniciativas y eventos de marca.
• Mantener un conocimiento profundo de la marca y los productos para ofrecer una asistencia experta.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, ventas o roles de representación de marca.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal, interpersonales y de presentación.
• Una personalidad carismática y la capacidad de conectar fácilmente con diversas personas.
• Pasión por la marca y el deseo de transmitir entusiasmo a los clientes.
• Habilidad para resolver problemas y manejar situaciones con calma y profesionalismo.
• Disponibilidad para trabajar en nuestras instalaciones en Mérida .

Beneficios

• Salario competitivo y oportunidades de reconocimiento.
• Oportunidades para asistir a eventos exclusivos de la marca.
• Capacitación continua en técnicas de marca y servicio al cliente.
• Un ambiente de trabajo vibrante y colaborativo en Yucatán .
• Posibilidad de crecimiento dentro de la organización.