Administrador de Pedidos / Gestor de Órdenes y Logística

ZD APOYA; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 183,000 - 219,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley desde el primerdía

Ambiente laboral estable

Job summary

ZD APOYA solicita Administrador de Pedidos para coordinar el procesamiento de órdenes, inventarios y entregas. El rol implica asegurar el flujo del ciclo de pedido desde la recepción hasta la entrega final al cliente, trabajando estrechamente con ventas, almacén y paqueterías.

Se busca persona organizada, con alta atención al detalle y capacidad para resolver incidencias. Se ofrece sueldo y prestaciones de ley, con horario de Lunes a Sábado y ubicación en Venustiano Carranza, Ciudad de México.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en procesamiento de órdenes y gestión de pedidos.
• Manejo de ERP o sistemas de inventario y atención a clientes en área logística.
• Conocimiento intermedio de Excel y experiencia operando plataformas CRM/ERP.

Responsibilities

• Recepción, validación e ingreso de pedidos en el sistema corporativo.
• Verificación de disponibilidad de stock en almacén para la liberación de órdenes.
• Emisión de listas de empaque y seguimiento al armado de pedidos (picking/ packing).
• Generación de guías de envío y coordinación para las entregas.
• Monitoreo del estatus de entrega y solución de incidencias en tránsito.
• Atención a clientes internos (ventas) y externos sobre el estatus de sus solicitudes.
• Procesamiento de devoluciones, cambios y garantías según las políticas vigentes.

Skills

Organización

Atención al detalle

Comunicación asertiva

Resolución de incidencias

Gestión de pedidos

Education

Bachillerato concluido

Tools

Excel

CRM/ERP

Job description

Importante empresa de logística está en búsqueda de un Administrador de Pedidos organizado, dinámico y con alto sentido de urgencia para coordinar el procesamiento de órdenes, inventarios y seguimiento a entregas de manera oportuna.

Buscamos alguien que asegure el flujo correcto del ciclo del pedido, desde la recepción del requerimiento hasta la entrega final al cliente, coordinando actividades entre ventas, almacén y paqueterías.

Requisitos:

• Escolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Logística, Comercio Internacional o afines.
• Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en procesamiento de órdenes, gestión de pedidos, manejo de ERP/sistemas de inventario o atención a clientes en área logística.
• Manejo de herramientas: Excel (intermedio) y experiencia previa operando plataformas CRM, ERP o de gestión de almacenes.
• Competencias: Organización, atención al detalle, comunicación asertiva, tolerancia a la frustración y capacidad para resolver incidencias.

Funciones principales:

• Recepción, validación e ingreso de pedidos en el sistema corporativo.
• Verificación de disponibilidad de stock en almacén para la liberación de órdenes.
• Emisión de listas de empaque y seguimiento al armado de pedidos (picking/packing).
• Generación de guías de envío y coordinación para las entregas.
• Monitoreo constante del estatus de entrega y solución de incidencias en tránsito.
• Atención directa a clientes internos (ventas) y externos sobre el estatus de sus solicitudes.
• Procesamiento de devoluciones, cambios y garantías según las políticas vigentes.

Ofrecemos:

• Sueldo mensual bruto: $18,000 MXN.
• Bono mensual: $3,000 MXN.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
• Horario laboral: Lunes a Sábado.
• Ubicación: Venustiano Carranza, Ciudad de México, CDMX.