Account Manager It Inglés Conversacional - Híbrido Reforma

Gonet Mexico; Naucalpan de Juárez; Hybrid; MXN 600,000 - 1,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base competitivo

Plan de comisiones sin límite

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Fondo de ahorro

Desarrollo profesional

Job summary

Gonet Mexico busca un Key Account Manager para gestionar y expandir relaciones con clientes estratégicos en la región de Naucalpán y zona metropolitana. Se espera experiencia en ventas B2B, soluciones software empresarial y cierre de contratos de alto valor, con enfoque consultivo y habilidades de comunicación.

El rol es remoto dentro de México con posibilidad de formato híbrido y base más comisiones; se valora experiencia en ERP/CRM/SCM y capacidad para construir relaciones de confianza a largo

Qualifications

• Experiencia mínima en ventas B2B y gestión de cuentas clave.
• Conocimientos de ERP/CRM/SCM o software empresarial.
• Habilidades de consultoría, presentación y negociación.

Responsibilities

• Gestionar portafolios de cuentas estratégicas y relaciones con decision-makers.
• Identificar oportunidades de upsell y cross-sell dentro de cuentas.
• Elaborar propuestas y negociar contratos complejos.
• Colaborar con equipos internos para entregar valor al cliente.
• Mantener pronósticos de ventas y reportes a la dirección.

Skills

Ventas B2B

Gestión de cuentas clave

Consultoría

CRM

Negociación

Comunicación

Education

Licenciatura en Negocios, Marketing o campo relacionado

Tools

Salesforce

Job description

About the Role

Nuestro cliente, una compañía líder en el desarrollo e implementación de soluciones de software empresarial (ERP, CRM, SCM), busca un Key Account Manager con experiencia para gestionar y expandir relaciones con clientes estratégicos en la zona de Naucalpan, Estado de Mexico. El candidato ideal poseerá una sólida comprensión de las necesidades tecnológicas de las empresas, habilidades excepcionales de consultoría y ventas, y un historial comprobado en el cierre de contratos complejos de alto valor. Serás el principal punto de contacto para un portafolio de clientes clave, responsable de comprender sus desafíos empresariales, proponer soluciones de software innovadoras y asegurar su éxito a largo plazo. Buscamos a un profesional proactivo, analítico y con una gran capacidad de construir relaciones de confianza. Esta es una oportunidad fantástica para unirte a una empresa en crecimiento y tener un impacto directo en el éxito de grandes organizaciones en la región.

Key Responsibilities

• Gestionar activamente un portafolio de cuentas estratégicas, desarrollando relaciones sólidas con los tomadores de decisiones clave.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes, entendiendo profundamente los objetivos de negocio del cliente.
• Presentar y demostrar nuestras soluciones de software, adaptándolas a las necesidades específicas de cada cliente.
• Elaborar y negociar propuestas comerciales complejas, contratos y acuerdos de servicio.
• Colaborar estrechamente con los equipos de preventa, implementación y soporte para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.
• Supervisar la satisfacción del cliente y actuar como un defensor interno para garantizar el éxito continuo.
• Mantenerse al día sobre las tendencias del mercado de software empresarial y las capacidades de nuestros productos.
• Alcanzar y superar los objetivos de ingresos y crecimiento definidos para las cuentas asignadas.
• Realizar pronósticos de ventas precisos y reportar el estado de las cuentas a la dirección.

Requirements

• Licenciatura en Informática, Administración de Empresas, Ingeniería o campo relacionado.
• Mínimo de 5 años de experiencia en ventas B2B, preferentemente en software empresarial, soluciones tecnológicas o servicios de TI.
• Experiencia probada en la gestión de cuentas clave y el cierre de contratos de alto valor.
• Sólidos conocimientos técnicos sobre soluciones ERP, CRM, SCM u otras plataformas empresariales.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación, negociación y consultoría.
• Capacidad para entender procesos de negocio complejos y traducirlos en soluciones tecnológicas.
• Familiaridad con metodologías de venta consultiva y gestión de pipeline (CRM).
• Orientación a resultados, proactividad y fuerte ética de trabajo.
• Residencia en la zona de Naucalpan, Estado de Mexico o disposición para trabajar bajo un modelo híbrido.

Benefits

Ofrecemos un paquete de compensación muy atractivo que incluye un salario base competitivo, un excelente plan de comisiones sin límite superior y bonos por desempeño. Además, contarás con un completo seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, fondo de ahorro, y oportunidades de desarrollo profesional continuo a través de certificaciones y programas de capacitación especializados. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo, innovador y con un fuerte enfoque en el crecimiento de nuestros empleados. Podrás trabajar con clientes de primer nivel y ser un actor clave en la transformación digital de las empresas en la región de Naucalpan.

About the Role

Our client, a premier provider of supply chain optimization software, is seeking an accomplished Key Account Manager to manage and grow their most valuable client relationships. This is a fully remote role, perfect for an experienced sales professional who excels at building long-term partnerships and driving account expansion. You will be responsible for understanding the strategic objectives of your key accounts and aligning our client's solutions to meet their evolving needs. The ideal candidate possesses a consultative sales approach, exceptional communication skills, and a proven ability to manage complex, high-value accounts. This is an outstanding opportunity to work from anywhere in Mexico and make a significant impact on client success and revenue growth, with a strong focus on opportunities originating from or managed within the Saltillo, Coahuila, MX region.

Key Responsibilities

• Develop and execute strategic account plans for a portfolio of key clients.
• Serve as the primary point of contact for assigned key accounts, building strong, trusted relationships.
• Identify opportunities for upselling and cross-selling within existing accounts.
• Understand client business objectives and challenges, and articulate how our client's solutions deliver value.
• Conduct regular business reviews with clients to assess satisfaction and identify areas for growth.
• Collaborate with internal teams (sales, support, product) to ensure exceptional client service.
• Negotiate contract renewals and expansions to maximize account value.
• Track account health, identify potential risks, and implement mitigation strategies.
• Achieve and exceed retention and growth targets for assigned accounts.
• Stay informed about industry best practices and competitive offerings.

Requirements

• Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field.
• Minimum of 6 years of experience in account management, key account management, or enterprise sales.
• Proven track record of managing large, complex accounts and achieving revenue growth targets.
• Exceptional communication, presentation, and interpersonal skills.
• Strong understanding of supply chain, logistics, or enterprise software solutions.
• Consultative selling and relationship-building expertise.
• Proficiency in CRM software (e.g., Salesforce) and account management tools.
• Ability to work independently and manage time effectively in a remote setting.
• Strategic thinking and problem-solving abilities.
• Experience working with clients in the manufacturing sector, particularly those in or related to Saltillo, Coahuila, MX, is highly desirable.

Benefits

• Competitive base salary and performance-driven commission.
• Generous paid time off and company holidays.
• Comprehensive health, dental, and vision insurance.
• Opportunities for professional development and career advancement.
• Fully remote work environment.
• Home office stipend.
• Retirement savings plan.
• Access to cutting-edge sales enablement tools.

About the Role

Nuestro cliente está buscando un Account Manager Remoto experimentado y proactivo para gestionar y expandir las relaciones con nuestros clientes más valiosos. En este puesto, serás el principal punto de contacto para una cartera de